Guest Suites La Petite Ferme

Leider unter den Erwartungen geblieben! Wir haben 4 Nächte im La Petite Ferme in einer der Suiten gebucht, da wir unbedingt jeden Abend im Restaurant essen wollten. Leider ist es bei einem Abendessen geblieben. Wir haben ca. 2 Monate vor Anreise unseren Tisch im Restaurant reserviert und waren am 1. Abend sehr enttäuscht, dass wir als Hausgäste (wir haben hier 650 Euro!!!! pro Nacht bezahlt!! ) den schlechtesten Tisch angeboten bekommen haben... Es war kalt und windig und man wollte uns an der Tür platzieren. Wir haben uns dann für einen anderen mit schlechterer Aussicht entschieden. Das Essen war sensationell gut... Wir hatten 2 Vorspeisen und 2 Hauptgerichte, Lamm und Ente, und 1 Dessert. Auch der Service war sehr gut und freundlich. Nur die Weine konnten nicht uns garnicht überzeugen. Das haben wir schon beim nachmittaglichen Weintasting feststellen können. Schade. Ich hätte den Speisen gewünscht, dass sie durch gute Weine eingerahmt werden. Am 2. Abend hatten wir keine Lust, in den Kampf um den besten Tisch zu ziehen und haben uns das Essen aufs Zimmer bestellt. Die Speisen waren ok, der Service schnell, pünktlich und zuvorkommend. Für den 3. Abend, einen besonderen für uns, wollten wir nichts dem Zufall überlassen und haben uns am Nachmittag, gemeinsam mit einer Rezeptions Mitarbeiterin, für einen bestimmten Tisch entschieden und uns wurde zugesagt, dass wir diesen bekommen.. Dachten wir.... Der war dann besetzt und wir sollten in der hintersten Ecke Platz nehmen... Mein Gott, wer hat hier die Restaurant Leitung? Ich erinnere nochmal... Wir sind Hausgäste und zahlen 650 Euro pro Nacht! Als dann auch noch die ältere Angestellte die Augen verdrehte über unsere Verärgerung, da war dann auch mein Mann richtig sauer.. Und wir verließen das Restaurant. Auf eine Entschuldigung vom Management warten wir noch heute. Wir haben dann im MIKO gegessen... War richtig schön, vgl. meine Rezension. Das Frühstück war sehr gut, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und außerordentlich freundlich. Die Suiten sind sehr komfortabel und hochwertig eingerichtet und verfügen über alle Annehmlichkeiten und ausreichend Privatsphäre. Auch ein kleines Tauchbecken. Leider darf man als Suite Gast den Pool am Haupthaus nicht benutzen. Seltsam. Die Idee mit dem Nachmittags Tee fanden wir toll, aber man muss ihn zu einer bestimmten Zeit bestellen. Einmal waren wir 10 Minuten zu spät, da wurde uns von einer Rezeptions Mitarbeiterin mitgeteilt, dass das jetzt nicht mehr möglich ist.. . Oh mein Gott... Wir reden hier von Kuchen und Tee. Was ist denn da so kompliziert um 17.13 Uhr? 13 Minuten später als angegeben?! Aber wir haben auch sehr gute Erfahrungen mit der Rezeption gemacht, allerdings ausschließlich mit Miranda. Sie war uns schon im Vorfeld bei der Organisation behilflich, egal ob es um Golfstartzeiten, die Wine tram, die Massagen o. ä. ging, sie hat geduldig und sehr professionell alles für uns organisiert. Auch vor Ort hat Miranda alle unsere Wünsche zu unserer absoluten Zufriedenheit erfüllt. Dafür DANKE. Fazit: Teure Übernachtungspreise zu nehmen, macht noch lange kein luxushotel. Das Gesamtpaket muss stimmen. Das nächste Mal werden wir im THE LIGHT HOUSE in Paarl oder im MIKO in Franschhoek übernachten... Da bekommt man deutlich mehr Service für sein Geld und es ist preiswerter. Ins La Petite Ferme werden wir, wenn überhaupt, nur noch zum Essen kommen. Denn als ala carte Gast wird man hier besser behandelt als als Übernachtungsgast.

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