Aus DeutschlandZimmer und Flur rochen modrig nach Schimmel, Insekten vorhanden, Sauberkeit mangehlaft, Sonnenliegen kaputt. Beschreibung des Hotels auf der TUI Website unzureichend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melissa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melissa, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen genannten Punkte entsprechen nicht den üblichen Standards unseres Hotels, und wir haben bereits Massnahmen ergriffen, damit sich solche Situationen nicht wiederholen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht das widerspiegelt, was die meisten unserer Gäste im Rocador geniessen, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen das wahre Niveau unseres Service und unserer Qualität zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Rocador Team
