Grupotel Picafort Beach

Für unseren Urlaub eigentlich nicht so geeignet, da es viele Wünsche offen lässt. Man konnte den Strand nicht nutzen, da es unmöglich gestunken hat,durch dasas abgestorbene Seegras.Der Gestank ging durch das ganze Hotel.Im Prospekt steht schöner Sandstrand,entspricht im April nicht der Wahrheit. Die Liegen und Schirme müssen teuer bezahlt werden und der Strand wird erst Ende April gereinigt. Im Hotel gab es keine Freizeitgestaltung. Etwas möchte ich noch hinzufügen. Während unseres Urlaubes ging der Fahrstuhl zweimal kaputt. Leider waren wir beim zweiten Mal direkt davon betroffen. Wir sind zwischen dem dritten und zweiten Stock stecken geblieben. Man hat unsere Rufe gehört und es ist auch jemand vom Personal gekommen und hat die Türen mit Gewalt geöffnet, damit wir Luft bekommen konnten. Danach hat sich das Personal entfernt, ohne uns mitzuteilen, dass wir nicht rauskommen dürfen. Wir vier wussten nicht, dass man erst den Notausschalter drücken muss, um rauskommen zu können. Anscheinend hat das Personal es auch nicht gewusst. Man mag sich nicht vorstellen, was passieren hätte können, wenn wir aussteigen und der Fahrstuhl geht los. Ich habe anschließend der Rezeption mitgeteilt, dass sie im Fahrstuhl eine Mitteilung aushängen möchten,in der das Aussteigen verboten ist,wenn der Fahrstuhl stecken bleibt.Ich glaube so richtig verstanden hat mich die Dame nicht. Also niemals einen defekten Fahrstuhl verlassen.

Nett anzusehen. Betten gut, allerdings auf Rollen und rutschen daher auseinander da sie nicht festgestellt werden können. Schlafsofa sehr schmal und kurz. Auch hier konnten die beiden Komponenten zwar zusammen gestellt werden, rutschten aber auch auseinander. Im Wohnzimmer sind leider alle Sitzmöglichkeiten zu flach. Auch hier sind beide Sitzelemente auseinander gerutscht. Im Schlafzimmer sind die Schubladen in den Nachtschränken viel zu flach. In der Küche gibt es keine Abwaschlappen und keine Geschirrtücher. Im Appartements sind zwei gleiche Fernseher, von Samsung, die sich gegenseitig anschalten, obwohl man nicht in dem Zimmer sitzt..

Geschmacklich eher von der besseren Sorte! Leider waren die vorbereiteten warmen Speisen oftmals maximal lauwarm, auch schon direkt zu Beginn der Essenszeiten. Die Getränke im Speisesaal kommen aus Anlagen und sind extrem kalt. Es könnte noch abwechslungsreicher sein, immer Paella, Pizza, Bohnen und Speck und.a.

Die Barmänner waren super. Immer freundlich und auf Zack. Das restliche Personal stets bemüht aber wie schon gesagt hatte man eher den Eindruck man hört sich den Kunden an und ignoriert es dann lieber. Leider spricht von den Servicekräften kaum jemand deutsch.Kein Service am Pool, man muss selbst zur Bar um sich was zu holen. Die ersten Tage Pappbecher, dann wiederverwendbare Plastikbecher - bei der Ausgabe der Becher wird man aufgefordert die leeren Becher zurückzubringen. 😳 das ist für eine 4 Sterne Hotel doch eher gewöhnungsbedürftig. Auch hat es niemanden interessiert das die Kinder anderer Gäste ständig außer Rand und Band waren. Kreischend und rennend egal ob am Pool, im Spa oder im Speisesaal. Diese Unerzogenen grapschen mit den Fingern ins Essen, rennen gegen Tische und schütten Sachen aus, schon auch mal auf den Tisch oder gegen andere - leider ist das Personal nicht in der Lage hier mal etwas zu sagen. Von angemessener Kleidung auch keine Spur - hat auch keinen interessiert. Die Managerin war mehrfach zur Essenszeit im Speisesaal, auch völlig desinteressiert an diesen Dingen. Nur der Bademeister hat einmal einen Versuch gestartet, leider auch eher erfolgsbefreit und ohne Wiederholung. Es wird nicht einmal eingeschritten wenn abends Kleinkinder (ca 2 J) ständig durch die automatische Türe zwischen Bar und Außenbereich rennen. Draußen war es noch einstellig und man musste dadurch mit Jacke in der Bar sitzen weil es so extrem durchgezogen hat. Klar, die Eltern sollten sich kümmern, die saufen aber lieber und interessieren sich für nichts. Aber dann muss halt das Personal sich darum kümmern, schließlich gibt es auch noch andere zahlende Gäste. In die Bar durften, egal wann, fremde Gäste rein.Es waren z.b. englische Jugendliche, den man fast in den Hintern gekrochen ist, da sie zahlende Gäste waren. Es war dann auch egal ob sie laut waren oder nicht. Für uns unverständlich, da diese Gäste ins ganze Hotel,sogar in die Zimmer, gehen könnten. Da zwei Hotels,von Grupotel, zu dicht nebeneinander stehen, sollten die Aussenveranstaltungen besser abgestimmt werden. Es kann nicht sein, dass am Freitag zwei Veranstaltungen sind und man seine eigene Veranstaltung nicht wirklich genießen konnte. Ich habe dies der Rezeption mitgeteilt.

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 1Stunde,Ausflugsziel waren nur mit dem Bus zu erreichen. Um einen vernünftigen Strand zu genießen, musste man nach Playa de Muro fahren,immer extra Kosten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es waren leider keine vorhandenen, ausser einem Billardtisch,den man nicht nutzen konnte,da sich die Kinder beschäftigen mussten. Es gab für die Kinder keine andere Möglichkeit. Es war Abends sehr störend für die Gäste und auch während der Vorführung wurde Billard gespielt. Wie kommt man auf ein familienfreundliches Hotel, wenn es für die Kinder gar nichts an Unterhaltung gibt??? Im Spabereich springen schon mal kleinere Kinder (ca 5-6 Jahre alt) alleine rum, es ähnelt einem Spassbad. Von Ruhe und Entspannung keine Spur - von den dazugehörigen Eltern auch nicht. Keinen interessiert es. In der Sauna plärrt laute Musik, ich musste zweimal raus an die Rezeption bevor man es geschafft hat die Musik abzustellen. Sauna und Dampfbad waren trotz angeschriebener Zeiten leider auch nicht in vollem Betrieb. Was nutzt ein Dampfbad wenn es einen da drin friert? Sowas wie Handtücher oder gar Bademantel gibts nicht.. Interessiert leider auch niemanden vom Personal.