Grupotel Los Principes & Spa

Das Hotel scheint in die Jahre gekommen zu sein. Das Personal freute sich wohl schon auf das Saisonende und ließ die Gäste spüren, dass sie eigentlich nur stören. Lieber zuhause bleiben, als in dieses Hotel.

Zimmer war nicht gerade sauber, Küchenzeile ekelig. Bei Regen hat es durch die geschlossenen Fenster und Türen stark hereingeregnet, das im Zimmer stehende Wasser wurde vom Personal nur widerwillig und unzureichend beseitigt. Sonntags wurden die Zimmer weder gereinigt, noch wurden die Betten gemacht. Sehr hellhörig! Gut für Gäste, die alles mitbekommen wollen, was in den Nebenzimmern passiert. Nachts Lärm von den angrenzenden Diskotheken und Bars. Handtücher waren teilweise eingerissen und durchlöchert.

Kaum Abwechslung, billige, fast ekelhafte Säfte, lieblose Küche. Wir fragten uns, ob das Hotel eine eigene Küche hat oder ob das Essen aus einer Großküche kommt.

Schon der Empfang war unfreundlich. Das Check-in-Formular wurde ohne Kommentar auf den Tresen geknallt. Keine Einweisung in die Hotelgelegenheiten. Das Zimmer mußte man sich ohne Hinweise suchen. Als ein Kind beim Abendessen das Glas versehentlich umkippte war als Reaktion nur ein "Oh mein Gott" zu hören, Hilfe beim Aufwischen gab es nicht! Der Empfehlung von TUI entsprechend folgend, gaben wir am 3. Tag bereits das Trinkgeld, um uns eine Verbesserung des Service zu erkaufen. Das half kurzfristig.

Das Hotel liegt mitten in der Touristenmeile. Laut und rummelig. Der Blick auf die Bucht von Alcudia ist traumhaft.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die Betreuung der Kinder war gut, die beiden jungen Animateure waren der einzige Lichtblick im Hotel.