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Verena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, trotz Umzug wegen...!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir 2E+2K hatten im App. zwei Ameisen-Strassen und nächtlichen Besuch von Kakerlaken. Daraufhin sind wir dann, in ein oberes App. gezogen. Hier war dann Ruhe,nur auf dem Balkon gab es Ameisen. Das Essen war super-lecker ( jeder hatte einen festen Tisch morgens und abends) , kein Suchen oder Anstehen einfach toll. Leider war es an einigen Tagen, im Restaurant, einfach zu heiß.Die Lage ist super , direkt am schönen Sandstrand. Es gibt einen großen Pool( anfangs viel zu kalt) und einen kleinen beheizten Pool , das fanden wir prima.Das Hotel verfügt auch über eine Minigolfanlage, die Kinder fanden es toll. Wir hatten trotz der Ameisen ( da hilft ja das Spray) und der Kakerlaken ( hier hilft nur ein Umzug) einen super schönen Urlaub. Was wir gar nicht gut fanden,war die Tatsache,dass ca. 50 min nach unserem Umzug , eine andere Familie in das App. ( mit den Kakerlaken) eingezogen ist. Hier wurde nur ein bißchen gesprüht,ohne nach der Ursache zu suchen bzw. einen Fachmann zu holen. Hier hoffe für die Fam.,dass sie mehr Glück als wir haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:41-45
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Verena, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Lassen Sie mich eben zu den Insekten Stellung nehmen: Wir abrbeiten mit einer Firma namens Trima gegen Schädlingsbekämpfung zusammen, diese hat unsere Cheftechniker angerufen sobald wir von dem Problem erfahren haben. Zufällig hatten diese zum Zeitpunkt einen Auftrag in einem benachbarten Hotel und konnten somit sofort kommen. Das kam uns natürlich gelegen, da wir ausgebucht waren und so das Zimmer wieder vermieten konnten. Dannach gab es auch keinerlei Beschwerden oder Anmerkungen von den Gästen, die nach Ihnen in diesem Zimmer waren. Davon abgesehen sollte es natürlich erst gar nicht so weit kommen, ich möchte mich an dieser Stelle nochmal entschuldigen. Vielen Dank weiterhin für die positiven Kommentare, wir würden uns freuen Sie mal wieder als unse Gäste begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Die Hotelleitung