Alle Bewertungen anzeigen
Valerie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Tolle Leistung bis auf die Kinderbetreuung
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super Lage, Tolles Personal, tolles Essen und sehr Sauber. Einfach zu kurz! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, weil ich mich Urlaub mit meiner 4 Jährige Tochter genauso vorstelle. Die Leitung sollte Wert auf eine zuverlässige Kinderbetreuung legen, da meine Tochter während der Kinderbetreuung, den Ort verlassen hat und den Weg ganz Allein bis zu unserem Schlafzimmer gefunden hat. Zum Glück war ich eben vom einkaufen zurück und tatsächlich im Zimmer. Aber sie hätte sich am Strand verlaufen koennen, im Wasser ertrunken koennen oder auf die Strasse allein gehen koennen.... Jeder Eltern wird verstehen was ich meine. Wenn man eine 2 Stündige Kinderbetreuung 2x am Tag bittet, sollte man es professionel und zuverlässig eingehen. Wir haben echt Glück gehabt. Mein Vertrauen war aber weg. Als allein-erziehende Mama freuet man sich auch 1 Stündchen für sich zu haben um den Wellnessbereich zu geniessen oder einfach eine Runde schwimmen zu gehen. Schade dadrum.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valerie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Valérie, Erstmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Grupotel Los Principes & Spa für Ihren Urlaub gewählt haben und sich sogar die Zeit genommen haben ein Kommentar bei Holidaycheck zu hinterlassen. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen die kostbarste Zeit des Jahres so schön wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns vielmals, dass unsere Mini Club Betreuerin Ihre Aufsichtspflicht verletzt hat. Selbstverständlich verstehen wir Ihre Kritik und natürlich können wir es nicht wieder gut machen, dass Sie sich danach nicht mehr alleine entspannen konnten. Wir werden uns mit unserem Animations Team zusammensetzen um die Kontrolle im Mini Club zu verbessern. Es ist schön, dass Sie vorhaben uns wieder zu besuchen, vielleicht ja noch dieses Jahr. Herzliche Grüsse, K. Brüser Stellv. Direktorin