Grupotel Los Principes & Spa

Die vielen positiven Bewertungen können wir leider nicht teilen. Erfreulich war, dass man uns ein von der Lage her besseres Zimmer als gebucht zur Verfügung gestellt hat, dass hat uns sehr gefreut, dennoch konnte dies nicht über die vielen Unzulänglichkeiten hinwegtäuschen. Der Poolbereich und das Mobiliar ringsherum (Poolbar und Abendveranstaltungen) ist sehr spartanisch. Die Bedienung fanden wir dort überwiegend unfreundlich. Im Speisesaal leider das gleiche Bild, einfache Einrichtung, unfreundliche Köche, die Ausnahme waren die Kellnerinnen am Tisch, diese waren sehr bemüht die Atmosphäre durch Freundlichkeit aufzuhellen. Die Qualität der Speisen war gut, die Auswahl allerdings eines 4Sterne Hotels nicht würdig. Die Reinigung in unserem Zimmer war ungenügend und beschränkte sich wirklich auf Betten machen, grob fegen und Handtücher auswechseln. Die Hellhörigkeit in den Zimmern ist stark ausgeprägt (wer gern lange schläft, hat ein Problem, insbesondere die Reinigungskraft hat morgens dafür gesorgt, dass alle um 7.00 Uhr wach waren und die Gespräche der Nachbarn kann man klar und deutlich verstehen). Der Spa-Bereich ist top, sehr sauber und auch die Preise annehmbar. Alles in allem würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen, aus unserer Sicht eher ein 3Sterne-Haus, der 4Stern kann eindeutig nur für die tolle Strandlage vergeben worden sein. Zusammengefasst: Auswahl der Speisen, Freundlichkeit des Personals in Teilbereichen sowie Ausstattung, Hellhörig- und Sauberkeit unseres Zimmers waren unbefriedigend, so dass wir leider keine Empfehlung geben können.

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