Grupotel Farrutx

Kurze Zusammenfassung: Das Hotel hat ein großes Problem mit Sauberkeit 2 Zimmer mussten wir aufgrund Sauberkeit wechseln (1. Zimmer mit unfassbar vielen Haaren auf dem Boden und im Bett. 2. Zimmer Riesen Urinfleck auf dem Bettbezug) Das dritte Zimmer war dann ok, was nur schade war, dass nach jeder „Reinigung“ immer fremde Haare bei uns auf dem Boden im Bad und Zimmer waren auch wurde das Klopapier 2x vergessen aufzufüllen. Als Entschuldigung gab es ein Abendessen umsonst mit Getränken inclusive nach der zweiten Getränkebestellung wurde offensichtlich respektlos über uns vom Servicepersonal gesprochen was mein gebrochenes Spanisch auch bestätigte. Auch die Getränkegläser beim Frühstück waren unfassbar dreckig nach dem 7 dreckigen Glas griff ich dann zu einer Tasse. Früh am Morgen wird man durch das hin und herrücken von den Möbeln der Reinigungsfrau geweckt. Auch am Pool wurde ein defekter Schirm einfach wieder zurückgestellt damit sich der nächste Gast wieder ärgern kann. WLAN funktioniert meist überhaupt nicht und wenn dann nur extrem langsam. Auch die anderen Gäste mit dene wir Kontakt hatte in diesem Haus waren sehr unzufrieden was die Sauberkeit angeht.

Betten durchgelegen Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Zimmer sind sehr klein und unfassbar hellhörig.

Frühstück war ok. Das Abendessen was für uns an einem Abend kostenlos war, war auch ganz in Ordnung. Die Sauberkeit der Getränkegläser bei frühstücken sind der Grund wieso so viele Punkte abgezogen worden sind. Nach 7 dreckigen Gläsern habe ich eine Tasse genommen

Nach dem wir 2x das Zimmer wechseln mussten kamen wir uns unwillkommen vor vom Servicepersonal. Auch im Gastronomiebereich wurde schlecht über uns geredet. Auch haben wir nach der täglichen „Reinigung“ immer fremde Haare auf dem Boden und im Bad vorgefunden die wahrscheinlich vom zuvor „geputzten“ Zimmer kamen. Auch wurde 2x vergessen das Toilettenpapier aufzufüllen. Leider tut es mir für den einen netten Herren am Empfang sehr leid der sich immer Mühe gegeben hat.

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