Grupotel Cala Marsal Nature Hotel

Zimmer: Die Zimmer sind ansich schon sehr klein und mit einem Babybett mit drin kann man sich fastgarnicht mehr bewegen. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Es wird zwar jeden Tag kurz durchgewischt aber nur im Zimmer, nicht im Bad. Toilette putzen, fehlanzeige, da wird kurz über den Deckel geschmiert und fertig. In 11 Tagen gab es nicht einmal neue Bettwäsche. Auf den Matrazen sind schonbezüge die beim bewegen knistern als würde man sich auf einer Alufolie bewegen und man schwitzt darauf als würde man direkt auf einer Plastikplane schlafen. Problem (ch vermute) es gibt eine Zentrale Klimaanlage, die bei uns bei ca 33°C Außentemp. das Zimmer bestenfalls auf 24°C gekühlt hat. Meist eher auf 26-27°C und das obwohl wir uns eine zweite Zimmerkarte geholt haben und sie den ganzen Tag laufen liesen. Eingestellt haben wir sie laut Anzeige auf 10°C. Der Kühlschrank funktioniert im übrigen auch nur wenn man eine Karte stecken lässt...irgenwie schlecht wenn man baysachen oder Medikamente kühlen muss. Im Badezimmer ist Schmutz in den Lüftungsschlitzen, Schimmel in den Fugen und die Badewanne hat Flecken weil die Beschichtung kaputt ist. (Wir haben das Zimmer gewechselt und Freunde die dabei waren auch, das alles gilt für alle Zimmer die wir bewohnt hatten.) Das Waschbecken ist krum und die Ablage darüber ebenfalls. Man kann nichts darauf abstellen, es fällt alles runter. Einige TV Sender empfängt man immer nur Störungen. Die Aufzüge sind immer total überlastet, zu hochzeiten z.B vor dem Essen kann es schon sein dass man mal 10min. wartet bis einer kommt (3Aufzüge) und offt ist er belegt und die Leute darin wollen weiterfahren. Wir haben uns dann ein Zimmer im 1 Stock geben lassen damit wir auch mal die Kinderwägen tragen können. (Das hat zum Glück innerhalb von 2 Tagen geklappt). In den Fluren riecht es immer total muffig, das passt zur Dekoration, in allen Stockwrken zieren gemälde von verschimmeltem Obst die Wände. Gastronomie: Die Atmosphäre ist eher wie in einer schlechten Kantine zur Mittagszeit. Man muss abends schon mal 10-15 min schlange stehen um in das Restaurant zum kommen. Problem, eine völlige Fehloranisation und überlastung der Kellner. Währen dem Personal an der Poolbar oder der Bar im Unterhaltungsraum schon mal im stehen die Augen zufallen (kein Spaß) ist das Personal im Restauran völlig überlastet. Das steht schon mal die hälfte aller Tische im Raum mit leeren Tischen aber benutztem Geschirr voll weil sie nicht nachkommen abzuräumen und neu einzudecken. Deshalb müssen die Leute draußen warten. Deshalb ist das Personal auch meist gestresst und schlecht gelaunt/ unfreundlich (mit einigen Ausnahmen). Oft istauch nicht ausreichend Besteck da, wir mussten beim Frühstück mal 15 min warten bis wir Messer bekamen. (keine Besonderheit). Morgens ist die Auswahl echt Sparsam aber es ist alles da um Satt zu werden. Frische Omelets Pfannkuchen o.Ä. wie ich es in anderen 4*Hotels erlebt habe gibt es nie. Abends wird die Speiseauswahl im Wochenrythmus wiederholt. Es gilt das gleiche, die Qualität ist ok. Man findet immer was und wird auch Satt. Allerdings sind grob 1/3 der speißen frittiert/ 1/3 Tiefkühlkost und das letzte 1/3 frisch. Man bekommt Abends je Zimmer eine Karaffe Wasser und eine Flasche Hauswein. Wir sind leider alle keine Weintrinker und das Wasser war ungeniesbar (Keine Kohlensäure und schmeckt nach Chlor). Die Karaffen werden vermutlich Tagsüber vorbereitet und Kaltgestellt, alle haben einen richtig dicken Kalkrand an der Füllstandshöhe, an das entkalken denktda niemand. Wir haben gefragt ob wir ein anderes Getränk als alternative haben könnten...keine chance. Die Getränke muss man sich im übrigen selber holen, also die Kellner im Reataurant sind nur fürs eindecken und abräumen zuständig. Morgens kann man keine Getränke kaufen, da darf man sich das Chlorwasser selber zapfen, zusammen mit den Saftkonzentraten. Wenn man sich dann mit dem Kinderwagen alleine durch die Restaurant Tür rauskämpft steht das Restaurantpersonal auch nur daneben und schautzu anstat wenigstens die Tür aufzuhalten. Außerdem ist 19:30Uhr doch relativ spät zum Abendessen, da stehen dann schon viele Leute dnen der Magen knurrt davor und warten auf den Einlass.

Beliebte Aktivitäten

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