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Marlen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit einigen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein Familienhotel sind die Zeiten zum Abendessen ab 19.30 Uhr viel zu spät, vor allem, da viele kleine Kinder Gäste des Hauses sind. Störend sind auch die langen Wartezeiten beim Abendessen, wenn man eine halbe Stunde nach Beginn des Abendessens kommt. Die Kapazität des Speisesaals ist für die Masse an Hotelgästen nicht ausgelegt, so dass eine lange Schlange vor dem Speisesaal steht, um zu warten, dass der nächste Tisch wieder frei wird. Zum Frühstück haben wir es an einigen Tagen auch erlebt, dass die Kaffeelöffel alle waren, so dass man mit Plastiklöffeln vorlieb nehmen musste. Das geht ja gar nicht. Des Weiteren sind die Zimmer bei einer Belegung mit 2 Erwachsenen und einem Kind zu klein. Sobald das Zustellbett ausgezogen ist, kommt man nicht mehr an den Schrank und auf den Balkon. Störend empfanden wir auch die Ameisen im Zimmer, die täglich mal mehr, mal weniger da waren. Das Problem bestand scheinbar im gesamten Haus, da wir das Housekeeping auch in den anderen Zimmern mit Ungezieferspray hörten. Auf unsere mehrfache Ansprache an der Rezeption, bekamen wir nur die Antwort, dass es dann sicher morgen regnen würde, wenn wir Ameisen im Zimmer haben. Das ist nicht gerade eine Antwort, die man auf eine Reklamation hören möchte. Unser Zimmer zeigte zur Landseite. Was wir als sehr störend empfanden,war, dass das Personal nachts die leeren Flaschen in die Container im Hinterhof unter unserem Zimmer entleerte. Des Weiteren kamen die Müllabfuhr und Lieferungen auch nachts, so dass man eigentlich jede Nacht durch diese Lärmbelästigung wach wurde. Was man positiv hervorheben muss, ist die Animation. Vom Miniclub bis zur Minidisco war diese sehr gut. Vor allem Jan hat einen sehr guten Job gemacht. Auch Erwachsene finden hier gute Alternativen zum Pool. Abends waren immer verschiedene Shows, die sehr gut beim Publikum ankamen. Den Großteil der genannten Probleme kann man sicher einfach beheben, dann würden wir dieses Hotel sicher auch weiterempfehlen, aber so eher nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1