Grupotel Alcudia Pins

Zimmerwünsche wurden abgelehnt, obwohl durchaus erfüllbar. Zimmerzuweisung an der äußerst entgegengesetzten Seite als gewünscht. Fax nach Deutschland wurde, trotz Versicherung, nicht abgeschickt. Taxi`s wurden, auch nach mehrmaliger Nachfrage, nicht bestellt. Info`s, z. B. über Friseurgeschäfte in der Nähe, waren nicht zu bekommen. Bereitstellung von Lunchpaketen wurde abgelehnt. Busfahrpläne waren angeblich nicht zu haben, obwohl sie danach an andere Gäste ausgehändigt wurden. Lagepläne des Hotels waren angeblich nicht zu haben. Schlüssel zu Leihfahrrädern paßten nicht, defekte Fahrräder wurden nicht repariert oder ausgetauscht. Die Kaution für den Zimmersafe wurde erst nach Reklamation zurückgezahlt. Das alles waren Probleme mit den o. a. 2 Damen der Rezeption.

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