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Waltraud (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im Greenwood Resort
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben dieses Hotel im Internet gefunden und hatten erstmal einen guten Eindruck, was allersdings nach dem Urlaub etwas anders aussah. Das Hotel ist eigentlich nicht schlecht man müsste sich nur etwas mehr bemühen um die Gäste zufrieden zu stellen. Handtücher und Toilettenpapier mussten wir uns selber besorgen, weil die Reinigungskraft jedesmal vergessen hat uns diese Sachen ins Zimmer zu legen. Wenn man nicht um 6:00 Uhr aufsteht wozu wir natürlich keine Lust hatten, da wir ja Urlaub machen wollten bekam mal keine Liege mehr oder das Handtuch wurde einfach weggenommen. Die Tischdecken, das Besteck sowie die Gläser waren einfach nicht sauber. Wir brauchen kein piekfeines Hotel aber ein bißchen Sauberkeit im Restaurante sollte schon sein. Dadurch das verschiedene Nationalitäten im Hotel sind kann es natürlich "as wir mitbekommen haben"auch zu Schwierigkeiten kommen. Man kann das Hotel weiterempfehlen, aber für uns 3 Erwachsene und 2 Kinder war es nicht das richtige. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Waltraud, Wir als Sherwood Greenwood Familie möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Die allgemeine Sauberkeit der ganzen Anlage ist für uns sehr wichtig. Als Ansprechpartner ist unsere Gästebetreuung oder unser Front Office Direktor stets bereit unsere liebe Gäste zu helfen. In jeder Anregung wird es gleich aufgehoben. Wir als Sherwood Familie geben viel wert auf unsere Gäste. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch mal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hande AKKAYA Gästebetreuung