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Youssef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit und Ordnung fehlen überall im Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nicht sauber. Das Essen , fast immer das gleiche . Alles dreckig . Wird nur russisch und englisch gesprochen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Youssef
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Max, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es ist schade, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Wir als Hotel legen viel Wert auf Sauberkeit und Sie können sicher sein, dass wir dies überprüfen und gegebenenfalls die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden. Wir werden alle Ihre Kommentare gründlich prüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen, wenn wir sie für notwendig halten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie in unserer Gästebetreuung einen Ansprechpartner gefunden haben, der Ihnen bei Ihren Anliegen geholfen hat. Es wäre schön, wenn wir vielleicht eine zweite Chance bekommen würden, wer weiß, vielleicht möchtest du einen entspannten Urlaub machen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der E-Mail-Adresse crm@sherwoodhotels.com.tr zu kontaktieren Elif Körük CRM-Manager Sherwood Resorts & Hotels