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Uwe und Marina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Kleine Mängel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Problemen wird im Hotel umgehend geholfen. Wir sind erst um 04.00 Uhr nachts angereist. Im Zimmer lief keine Klimaanlage. Am nächten Morgen wurde uns völlig problemlos ein anderes Zimmer zugewießen. Selbst die Koffer mussten wir nicht umräumen. An der Rezeption wird hautsächlich englisch verstanden. Für Gäste welche nur deutsch sprechen wird, so weit möglich, so schnell wie möglich ein deutsch sprechender Angestellter herbei geholt. WLAN ist zwar vorhanden funktioniert aber leider eher schlecht. Hier müsste was getan werden. Für unseren Geschmack war die Animation Abends und teiweise am Pool viel zu laut. Selbst Unterhaltungen waren da manchmal nicht mehr möglich. Selbst bei etwas weiter entfernt stehenden Tischen. Schade. Aber das läßt sich sicher ändern. Das Personal ist in allen Bereichen freundlich und versucht nach Kräften den Aufenthalt der Gäste so schön wie möglich zu gestalten. Am Pool stehen die Liegen leider zu dicht beieinander. Auf Grund der benötigten Liegen ist das aber wahrscheinlich nicht anders möglich. Am Strand sind Strandschuhe ratsam. Der Angestellte der sich dort kümmert ist ebenfalls jeden Lira den er als Lohn bekommt Wert. Die Handtücher werden täglich gewechselt. Tauscxh der Strandtücher ist gegen eine Gebühr von 1 € möglich. Leider waren die manchmal nicht so sauber ( Fleckig ). Danke noch mal an die Beschäftigten. Gäste waren in der ersten Woche hauptsächlich russisch sprechend, aber entgegen gängiger Vorurteile, angenehm. Sonst hauptsächlich Englisch, Französisch und Deutsch. kleiner Tip am Rand. In Göynük gibt es einen wunderschönen Canyon an dessen Ende sich ein Wasserfall befindet. Die letzten 200m dort hin sind per Bodyrafting erreichbar. Ausrüstung kann dort ausgeliehen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe und Marina
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Uwe & Liebe Frau Marina, Wir als Sherwood Greenwood Team möchten uns recht herzlich bedanken für die wertvolle Bewertung die Sie für uns Zeit gegeben haben! Es hat uns sehr gefreut dass Sie Ihren Urlaubsziel für uns gewählt hatten! Es ist für uns eine grosse Freude; dass Sie während der Urlaubszeit allgemein zufrieden waren! Die Gästebetreuung steht Ihnen in jeder Zeit 24/7 zur Verfügung; wir könnten Ihnen sehr gerne behilflich sein. Jede Anregung ist für uns sehr wichtig, wir werden Ihre Anregungen weiterleiten und uns verbessern! Wir, als Sherwood Greenwood Team würden uns sehr freuen auf ein Wiedersehen! Familie Sherwood Greenwood wünscht Ihnen alles Gute mit Gesundheit, Liebe und Zufriedenheit! Mit freundlichen Grüssen, Hande AKKAYA Gästebetreuung