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Andrea & Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Freundliches Personal, stimmiges Gesamtbild
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei dem Hotel handelt es sich um einen Ende der 1990iger Jahre errichteten Gebäudekomplex bestehend aus einem dreistöckigen Haupthaus sowie einer Appartmentanlage. Die Aussenanalgen zwischen den Gebäuden sind mit sehr gepflegten Rasenflächen, Blumen und Bäumen und im hinteren Bereich mit einer kleinen Sitzecke gestaltet. Es gibt auch einen schönen Springbrunnen, der leider nicht in Betrieb war. Das Hotel ist zwar nicht das Neueste, aber trotzdem gepflegt und gut erhalten. Der Poolbereich ist ausreichend groß, die Anzahl der Liegen ist jedoch bei voller Zimmerauslastung etwas zu knapp bemessen. Für die Kinder gibt es einen abgetrennten Babybereich, sowie zwei schöne Rutschen. Vom Pool sowie von einigen Zimmern aus hat man einen sehr schönen Blick auf der rückwärtige Taurusgebirge aus dessen Gipfeln sogar bei 30 Grad am Pool noch in der Sonne der Schnee glitzert. In der ersten Urlaubswoche waren circa 70 % der Gäste russischer bzw. ukrainischer Nationalität. Wer dies nicht mag … sollte sich vorher erkundigen, wann in diesen Ländern Ferien sind. In der zweiten Urlaubswoche war der Nationalitätenmix ziemlich ausgewogen zwischen Deutschen, Engländern, Franzosen und Holländern. Wenige Schweizer, Österreicher und Dänen. Kaum noch Russen. Was die Ausflüge betrifft, so lohnt es sich grundsätzlich auf eigene Faust loszuziehen und die historischen Städte zu besichtigen. Ein Abstecher ins Taurusgebirge ist ein Muss.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausgestattet mit einem Doppelbett und einem Einzelbett, Fernseher und Balkon. Der Raum ist mit Teppich ausgestattet, der bald allerdings ausgetauscht werden sollte. Der Schrankbereich ist ein wenig knapp bemessen, wir haben somit unsere Sachen im Koffer gelassen. Ein Safe im Zimmer kann für 2 Euro am Tag angemietet werden. Das Matratzen und Kissen angeblich bretterhart sind (wie eine vorherige Hotelbewertung schreibt) können wir nicht bestätigen. Unser Bett war bequem und die Kissen weich. Das Bad hat eine Badewanne mit Duschvorhang und war zwar nicht mehr sehr modern und auch sehr klein, aber alles in allem von der Ausstattung in Ordnung. Das Zimmermädchen sprach leider nur türkisch und somit war es mit der Verständigung ein wenig schwierig. Die Handtücher werden täglich gewechselt und die Bettwäsche alle 2 Tage. Leider wurde bei uns einige Tage lang nicht durchgesaugt, so daß wir uns dann an die Gästebetreuerin gewandt haben. Diese hat sich das Zimmer angesehen und die kleinen Defizite wurden umgehend abgestellt. Leider sind die Räume ein wenig hellhhörig und die russischen Gäste in den Nachbarzimmern nicht immer besonders leise….


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am gastronomischen Service gibt es nichts auszusetzen, es ist für jeden Geschmack etwas dabei, die Köche und Kellner sind permanent damit beschäftigt, das Buffet nachzufüllen und zu kontrollieren. Es gibt morgens bis 10 Uhr Frühstück, dann bis 11 Uhr ein eingeschränkteres sogenanntes Spätaufsteherfrühstück, ab 12 Uhr Mittagessen, von 16-17 Uhr Kaffeepause, 19-21 Uhr Abendessen und von 23-24 Uhr einen Mitternachtssnack. Die Speisen sind vielseitig und ausgewogen, es gibt ein großes Angebot an frischen Salaten, jeden Abend 2 Suppen zur Auswahl, ein großes Buffet mit Gemüse, Kartoffeln, Nudeln und Fleischgerichten im Speisesaal. Im Außenbereich wird zusätzlich noch frisch gegrillt und Brot gebacken. Zu Stoßzeiten ist es etwas schwierig, sofort einen Platz zu ergattern. Wer jedoch nicht als erster in der Schlange steht, sondern um 09:30 Uhr zum Frühstück und um 20:00 Uhr zum Abendessen geht, der kann sich bequem einen Platz aussuchen und in Ruhe essen


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption und im Gastronomiebereich ist das meiste Personal deutsch- und englischsprachig. Russisch sprechen fast alle Mitarbeiter, denn russische Gäste sind in dieser Region stark vertreten. Ein angehender Arzt / respektive eine Krankenschwester sind ganztägig als Ansprechpartner für die Gäste verfügbar, eine Gästebetreuerin fast täglich vormittags. Im Hotel gibt es einen kleinen Laden, der Zeitungen, Getränke, Karten etc. anbietet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt circa 45 km vom Flughafen entfernt, der Transfer dauert je nach Verkehr circa 50 Minuten. Wenn natürlich unterwegs noch viele Hotels angefahren werden, entsprechend länger. Das Hotel selber liegt nicht direkt am Strand, sondern in zweiter Reihe. Der hoteleigene Strand ist aber innerhalb von 2-3 Minuten zu Fuss bequem zu erreichen. Dort bieten sich Liegen, Schirme und die hoteleigene Strandbar, die mittags die Gäste mit kleinen Snacks versorgt. Der Strand selber ist ein Kiesstrand, der sauber und ordentlich ist. Es bieten sich dem Urlauber in unmittelbarer Nähe Parasailing, Bananaboot und Jetski. Vom Hotel aus kann man innerhalb von 5 Minuten 2 Shopping - Center erreichen, es gibt ausreichende Einkaufsmöglichkeiten und 2 Internetcafés (Kosten: circa 1 Euro pro Stunde). Auto-, Motorrad-, und Fahrradverleih gibt es vor dem Hotel sowie etwas schräg versetzt auf der anderen Straßenseite. Die Preise für ein Auto sind in etwa 45,00 Euro für einen Tag, für einen Roller 25,00 Euro und für ein Fahrrad 15,00 Euro. Je nach Mietdauer sinken dann die Preise pro Tag, Versicherung und Vollkasko sind inklusive.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Neben der Animation am Strand (siehe Punkt Lage), bietet das Hotel einen Fitnessraum, der allerdings etwas klein geraten und nicht besonders gut mit Geräten bestückt ist. Daneben ist ein Innenpool mit Bar sowie Massageräume. Am Anreisetag und am ersten Urlaubstag ist pro gebuchtem Zimmer 1 Massage für den Gast frei. Für die Kinder gibt es im hinteren Bereich des Hotels einen kleinen Minizoo, der aus Kaninchen und Hühnern besteht. Die Kinderanimation läuft den ganzen Tag und ist abwechslungsreich. Die Animateure an sich sind super nett und freundlich, sehr gut drauf und sie haben jeden neuen Gast bereits in Kürze "erfaßt" und wissen ihn namentlich anzusprechen. Somit kommt gleich eine freundschaftliche Nähe auf und man fühlt sich integriert. Den Animateuren sei hier an dieser Stelle für ihren wirklich guten Job ein großes Lob ausgesprochen. Auch wenn wir am letzten Abend auf der Bühne unter ihnen "leiden" mußten, die anderen Gäste haben sich gut amüsiert so wie wir die ganzen 14 Tage vorher. Angeboten wird ein türkischer Volkloreabend mit Bazar, Mr. Greenwood, Best Couple, Karaoke etc. pp. Ab Null Uhr öffnet die Disco im Hotel, die eigentlich nur bis 02 Uhr nachts geöffnet hat. Wir haben jedoch erlebt, dass sie erst schließt, wenn die letzten Gäste gehen und dies war in einem Fall morgens um 05 Uhr. Zudem organisiert die Animation mehrfach in der Woche einen Busshuttle ins benachtbarte Kemer in eine der angesagten Discos. Wirklich gut gemacht … und wenn es mal zu kalt wird draußen, dann ist sich der Chefanimateur nicht zu schade, dem Gast seinen warmen Pullover zu verleihen:-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea & Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Im Namen von Greenwood Resorts & Hotels CRM möchten wir Ihnen unseren aufrichtigen Dank für Ihre Bewertung und freundlichen Kommentare aussprechen. Wir hoffen, dass Sie trotz einiger kleiner Kritikpunkte einen erholsamen Urlaub hatten, und wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Freundliche Grüße, Greenwood Resorts & Hotels CRM Department crm@sherwoodhotels.com.tr