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Ina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Enttäuschendes Management
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein angenehmes Hotel mit hübscher Gartenanlage und von einem fantastischen Bergpanorama umgeben. Absolut enttäuschend ist jedoch die Überbuchung des Hotels: Statt der 2 gebuchten Doppelzimmern für 4 Erwachsene stand nur ein Familienzimmer mit einem kleinen Bad und einem Schrank zur Verfügung. Erst nach mehrmaligen Gesprächen und Verhandlungen mit der Hotelleitung konnten wir nach 2 Tagen umziehen. Bei einer Woche Urlaub ist der Erholungseffekt dann gering. Der Pool ist ausreichend. Mit viel Fleiß und Gründlichkeit wird im Hotel für Sauberkeit gesorgt. Die Zimmer sind ordentlich. Leider funktioniert die Klimaanlage nicht grundsätzlich und zuverlässig. Die internationalen Gäste( russisch, englisch, holländisch, französisch) in allen Altersgruppen verstehen sich bestens und machen den Urlaub bunt und interessant. Das Animationsprogramm am Abend ist furchtbar laut und schlecht. Eine Alternative gibt es kaum. Der Oktober ist eine gute Reisezeit. Tagestemperaturen von 30 Grad Celsius und Wassertemperaturen von 27 Grad Celsius sind sehr angenehm. In der Lobby des Haupthauses gibt es einen kostenlosen WLAN- Anshluss.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer im Haupthaus, als auch in den Bungalows sind einfach aber ordentlich und sauber. Fernseher und Klimaanlage funktionieren nicht unbedingt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein großer Speisesaal, der einer Kantine ähnelt. Die Qualität der landestypischen Speisen und Getränke ist mittelmäßig. Das Restaurantpersonal ist fleißig, schafft es aber trotzdem nicht für spätere Gäste den Tisch neu einzudecken - also sollte man Krümel- und Flecken- unempfindlich sein.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist recht freundlich. Die Rezeption leider nicht. Ohne Englischkenntnisse ist die Verständigung schwierig. Wasser in der Minibar wurde nur nach mehrmaliger Aufforderung aufgefüllt oder ganz vergessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Weg zum Strand über die Straße dauert ungefähr 5 Gehminuten und ist kein Problem. Mit dem Dolmus fährt man bequem in Richtung Kemer ( 20 Minuten) oder Antalya. Der Ort Göynük ist ein reiner Touristenort mit vielen Hotels und Geschäften. Unterhaltung bieten nur die Hotels selber. Ausflugsmöglichkeiten sind sowohl im Hotel als auch im Ort buchbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote am Strand sind gut aber teuer. Parasailing, Jetski, Wasserski. Das Animationsteam bietet am Pool und am Strand ganztägig Sport an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ina, Wir als Sherwood Greenwood Familie möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Als Ansprechpartner ist unsere Gästebetreuung oder unser Front Office Direktor stets bereit unsere liebe Gäste zu helfen; in jeder Anregung wird es gleich aufgehoben. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch mal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hande AKKAYA Gästebetreuung