- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
der Boden unseres Zimmers ist kein einziges Mal gereinigt worden.Im Saunabereich bei den Liegen gab es unzählige Fliegen.Es wirkte alles schon etwas abgewohnt. es ist auf keinen Fall ein 4 Sterne Hotel!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, erstmals möchten wir Ihnen danken, dass Sie das Greenfield Hotel Golf & Spa für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften. Zudem möchten wir Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Anregungen mitzuteilen bedanken. Allerlei Feedback und Kritik sind uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich, unsere Schwächen in Stärken umzuwandeln und unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm verlief, wie erwartet und Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für den schlechten Eindruck in aller Form entschuldigen, garantieren aber das diese Erfahrung unserem Hotelstandard nicht entspricht. Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns an erster Stelle steht, nutzen wir selbstverständlich jeden Hinweis um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie auch positive Erfahrungen sammeln konnten und wir nochmals die Gelegenheit bekommen, Sie von der Qualität unseres Hauses und unserem Service zu überzeugen. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen: Das Greenfield Hotel Golf & Spa Team


