Greenfield Hotel Golf & Spa

Wir kennen das Hotel bereits seit 7 Jahren, und sind immer sehr gerne wieder gekommen. Jedoch hat sich die Qualität des Hotels mit den, doch recht häufigen Besitz -Managementwechseln sehr zum negativen verändert... Begonnen hat alles als wir auf das Zimmer warten mussten, und wir zur Piano Bar was trinken waren. Ich hatte einen Espresso und 1/4 Soda bestellt und bekam - aus welchen Gründen auch immer - einen lauwarmen (!) Kaffee (keine Ahnung wie sie das zustande gebracht haben)...und warmes Sodawasser, (wahrscheinlich kam das Glas direkt aus dem Gläserspüler.... Ich bin selbst in der Gastronomie tätig und habe darum eventuell eine etwas strengere Sichtweise der Dinge, jedoch ist das auch für "Nichtgastronomen" ein Gastronomischer Supergau jemand so was hin zu stellen. Die Zimmer waren soweit in Ordnung und auch die "Putzkolonne" sehr freundlich und bemüht. Was man jedoch von manchen Angestellten im Gastronomiebereich nicht sagen kann...man hatte den Eindruck, die Kellner/innen waren sehr unzufrieden und restlos mit der Situation überfordert, abgesehen davon daß es manche nicht der Mühe wert fanden zu grüßen, bzw. den Gruß zu erwidern. Weiters hielt man es nicht für nötig gewisse Gäste auf die Einhaltung der Regeln und Hinweise im Spa Bereich aufmerksam zu machen. Da wurde trotz aushängenden Regeltafeln und zum Teil 2 (!) anwesender Badewarte mit Strassenschuhen im Spabereich umherspaziert, Kinder waren mit Bällen zwischen den Ruhesuchenden Gästen umher... (wir waren selbst mit 2 Kindern dort) aber die Eltern und auch das Spapersonal stellten sich taub und blind.... Die Speisenauswahl war eine Zumutung... es gab Reis in allen möglichen Variationen und zwar bei JEDER Mahlzeit und Prinzessinenkartoffeln die direkt aus dem Tiefkühler kamen, nur 1 x Abends wurde als zusätzliche Beilage Kartoffelpürree gereicht. Im großen und ganzen waren die Speisen nur lauwarm, auf den Hinweis, die Warmaltebehälter am Buffet doch mal mit neuen Brennern zu bestücken kam nur ein Achselzucken... Beim Abendessen gab es nur 1 Kellner, der es für nötig erachtete, die Gäste nach ihren Getränkewünschen zu fragen und diese auch zu servieren was, in Anbetracht dessen, dass 4-6 Kellner/innen anwesend waren doch recht ernüchternd ist. Fazit: Wir waren leider recht entäuscht von unserem Aufenthalt, da - wie gesagt wir doch schon einige Male Gäste im Greenfield Hotel waren und bis dato es immer gut geklappt hatte. Vielleicht kann sie ja die Hotelleitung einmal dazu durchringen, das Personal besser einzuschulen/einzuweisen, denn uns kamen während unseres Aufenthaltes sehr häufig negative Aussagen bezüglich des Hotels zu Ohren, es wäre schade um dieses an sich recht nette Hotel...

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