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Jürgen (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel mit sehr sehr schlechtem Wellnessbereich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

10 Jahre altes Thermenhotel in Bük. schlecht gewarteter Wellnessbereich sehr abgenützter Wellnessbereich sanierungsbedürftiges Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standard Zimmer nur mit Teppichboden... Lüftung läuft weiter obwohl diese abgedreht wurde... Konnte von Personal nicht abgeklärt werden...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Frühstück fertiges Rührei, nicht selbst gemacht ... Schinkensorten von minderwertiger Qualität...


    Service
  • Gut
  • Nettes Personal, sehr hilfsbereit


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness-Bereich: - sehr dunkel - sehr abgenützter Wellnessbereich (Rostige, zum Teil zerrissene Liegen) - Saunen sehr abgenützt - im Dampfbad Geruch nach Urin... - unsauberer Wellness Bereich...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jürgen, Wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass Sie mit unserem Hotel enttäuscht waren. Wir wissen bescheid, dass es einige Mängel in unserem Hotel gibt, versuchen wir trotzdem alles tun, diesen Zustand aufzuhalten und das Service zu verbessern. Hoffentlich werden die Verhältnisse in der Zukunft verändern und werden Sie auch die positive Ergebnisse erleben. Wir sind sehr dankbar für Ihre Rückmeldung und würden auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen. Mit besten Grüßen, Ihr Greenfield Team