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Alfred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im Mai 2011 von einem neuen Management übernommen. Seitdem wurden diverse Renovierungsarbeiten vorgenommen. (Quelle: Hotel)
Einmal und nie wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben ein 5* Hotel gebucht, sind über 500 km gefahren und waren masslos enttäuscht. Nichts hat 5* Standard, eher 3*. Die Unfreundlichkeit und das geringe Interesse des Personals sind erschreckend. Ob Abendbar oder Restaurant, wo wir oft schon knapp mit dem Essen fertig waren, als unsere Getränke kamen. Preise der Getränke, etwas über deutschem Niveau. Ägerlich zu jedem Getränk und jeder Speise kommt eine Servicegebühr von 10 % hinzu. Das ist völlig unverständlich und wir haben sowetwas noch nie erlebt. Die Speisen schmecken immer gleich, hatte aber täglich andere Namen. Die Auswahl war ebenfalls auf 3 * Niveau. Etwas besser war das Frühstücksbuffet, wobei auch dieses ohne Highlights war. Die Wellnessbehandlungen sind sehr vielfälltig, lieben aber preislich über deutschem Nivau. Massagen kosten z.B. zwischen 35 bis 45 Euro. Wer das Preisniveau von Hevis gewohnt ist, wird überrascht sein. Im Spabereich ist es laut und richtig erholen kann man sich nicht. Die meisten Gäste kommen aus Österreich und ich würde sie in die Kat. Hartz IV einordnen. Egal ob beim Abendbuffet oder im Spa man merkte, daß in Österreich das Hotel um 30 Euro verkauft wird. Entsprechend verhalten sich die Leute auch. Wir kennen viele 4 * Hotels in Salzburg und Tirol die ein um Klassen besseres Publikum und Niveau haben. Wir werden nie wieder ins Birdland kommen und können das Hotel auch nicht weiter empfehlen. Vielleicht haben wir eine schlechte Woche erlebt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:2