Green Bay Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Yasin, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollstens zufrieden waren. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen ,wir sind stehts bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen. Sehr geehrter Herr Yasin, Unter Hinzuziehung der Krankenhausberichte wurden die Gästebeschwerden, unsererseits, ausführlich geprüft. Als Ergebnis können wir Ihnen mitteilen, dass eine Lebensmittelvergiftung nicht vorliegt! Derzeit führen die Untersuchungen des, durch die Kreisdirektion für Landwirtschaft und Ernährung und des Gesundheitsamtes akkreditierten Labors fort. Sobald uns die Laborergebnisse vorliegen, werden wir diese mit Ihnen teilen. Das zur Crystal Hotels Gruppe gehörende Crystal Green Bay & Spa, wird durch ein integriertes Qualitätsmanagementsystem geleitet und besitzt die ISO Zertifikate 9001 – 22000 – 10002 – 14001 – 18001. Diese Zertifikate wurden durch die Firma Bureau Veritas vergeben und das Hotel wird, durch diese turnusmäßig auditiert. Derzeit befanden sich 349 Erwachsene und 71 Kinder in unserem Hotel, die ihren Urlaub gesund und glücklich verbringen hatten. In unserem Crystal Green Bay & Spa gibt es definitiv keinen Fall von Lebensmittelvergiftung, unsere Leistungen werden ohne jegliches gesundheitliches Risiko weiterhin angeboten und durchgeführt. Mit freundlichen Grüssen Özgür EROL Hoteldirektor