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Leyla (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!!!! Obwohl ich ausdrücklich darum gebeten habe das Zimmer zu putzen wurde es nicht/nicht ordnungsgemäß geputzt überall lagen noch Haare und Sand - unfassbar. Nach nochmaligem bitten sah es nicht anders aus, es wurde einfach nicht geputzt. War widerlich. Ansonsten ganz okay, steinstrand - also Schuhe nicht vergessen. Essen ging so. Personal war nett.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leyla
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lara, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar auf Holidaycheck.de zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr, dass Sie der Ansicht sind, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben, unser gröβtes Ziel ist all unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bereiten. Als Crystal Hotels & Spa Familie sind jede Art von Beschwerden, Kritik und Anregungen für uns sehr wichtig um uns zu verbessern und unsere Hotels weiter zu entwickeln. Liebe Lara, Ihren Kritikpunkt haben wir selbstverständlich zur Besserung an die zuständige Abteilung weitergeleitert. Es war uns eine große Ehre Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres mal Ihr Vertrauen schenken und uns in einem unserer Crystal Hotels besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen und ihre familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ahmet Derin Hoteldirektor