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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Leider gibt es nicht nur ehrliche MA im Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Ich habe mein Armband im Badezimmer vergessen. Unterwegs zum Flughafen ist mir das aufgefallen und ich habe versucht, das Hotel zu kontaktieren mehrmals. Es kam erst mal keine Reaktion dann kam eine Reaktion dass es nicht gefunden wurde. Habe L'TUR in Neunkirchen darum gebeten sich um das Problem zu kümmern. Auch sie konnten nicht viel erreichen, und meinten ich solle noch mal da hin schreiben. Habe mir die Mail von einer Freundin auf Türkisch übersetzen lassen. Dann hatten sie reagiert und mir geschrieben, es wäre nicht gefunden worden und ob ich mein Armband nicht woanders vergessen hätte? Nein das hatte ich nicht weil es im Badezimmer lag. Ich habe mich frisch gemacht es ausgezogen und vergessen wieder anzulegen, als ich zum Transfer Bus ging. Als ich aus dem Zimmer ging, kam die Putzfrau um sauber zu machen. Da muss sie es gesehen haben. Dieses Armband war nicht nur sehr teuer, es war auch ein Geschenk von einem besonderen Menschen es bedeutet mir sehr viel. Ich bin total enttäuscht, dass man so etwas nicht zurück gibt, hätte ich nicht von einen Fünf Sterne Hotel erwartet. Auch hätte ich erwartet, dass das Reisebüro mehr Druck macht. Schließlich leben sie ja von den Reisenden.


Zimmer

Die Zimmer waren ok. Hätten ein bisschen moderner sein können. Leider war mein Kühlschrank kaputt und mein Obst verschimmelt und die Getränke kalt.


Restaurant & Bars

Für Veganer einfach zu wenig da. Nur Salate, Nudeln, Reis, Kartoffeln und Tomatensauce. Wenn es mal Gemüse gab, waren die mit Butter, Käse, und Milchprodukten. Vegane Nachspeisen gab es außer Obst gar nicht für Veganer. Da habe ich schon viel besser gegessen. Auch im Al a carte Restaurant gab es nicht viel Auswahl. Man hat einfach die Speisen, die am Buffet waren, an den Tisch gebracht. Schade.


Service

Der Service war gut. Sehr nette und aufmerksame Kellner. Einziges Mango, das die Kellner leider kein Deutsch sprechen. Leute, die kein Englisch sprechen, hätten sich nicht in dem Hotel verständigen können.


Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist von Bodrum ca. 20 km/ h entfernt. Es fährt für 2,50 Euro ein Dolmus. Man fährt so ungefähr 1 Stunde 30 Minuten. Es geht sehr steil Berg ab und viele Kurven sind da. Leider wurde uns schlecht während der Fahrt, da der Bus so schnell, durch die Kurven fuhr, da man um sein Leben fürchten musste.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Shows und Spiele waren sehr schön und unterhaltsam. Tolles Animations Team, das sich sehr viel Mühe gegeben hatte die Gäste zu unterhalten. Leider war die Sauna kaputt. Die Fitness Geräte waren ok, wenn auch veraltert. Der Pool war sauber. Das Meer und die Liegeplätze auch.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Alter:36-40
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Tanja, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und auch dafür, dass Sie sich am Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben, um Ihre persönlichen Eindrücke bezüglich unseres Hauses hier bei Holidaycheck mit anderen zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht zu 100 % zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir selbstverständlich an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres mal Ihr Vertrauen schenken und uns in einem unserer Crystal Hotels besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Crystal Green Bay Resort & Spa Familie