Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer alt, dreckig, abgewohnt. Alles was man anfässt ist kaputt. Massenabfertigung beim Essen und das osteuropäischen Publikum ist einfach nur nervig und daueralkoholisiert. Liegen am Strand kaputt - Auflagen schimmeln. Fünf Sterne nie und nimmer. Außerdem ist das Upgrade durch BigXtra unwahr da es in diesem Hotel gar nicht angeboten wird. Rezeption unfreundlich.
Siehe oben - alt dreckig abgewohnt - Balkon ist eine bessere Abstellfläche mit Vogeldreck verschissen - Matratze ist gut
Essen das übliche - oft kalt. Nicht mal gescheites Omelett gibts ..
Mit Trinkgeld geht alles
Schöne Lage inmitten von einem Pinienwald
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nichts außer einem Ausflug gemacht .. spa soll ok sein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kerstin, Zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern gleichzeitig zu hören, daß wir während dem Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig in Erfüllung bringen konnten. Als Sie ankamen haben Sie mit unser Rezeption über einen upgrade von "meerblick - zimmer" gesprochen, es war aber nicht möglich denn die zimmern waren schon voll. An den folgenden 2 tagen ( wo ein meerblick - zimmer c/out hatte ) hatte unsere Gästebetreuung ihnen einen "meerblick - zimmer" angeboten dass Sie aber nicht akzeptiert haben. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen ,wir sind stehts bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen. Liebe Kerstin, Ihren Kritikpunkt haben wir selbstverständlich zur Besserung an die zuständige Abteilung weitergeleitert. Es war eine freude Sie begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Green Bay Resort & Spa Hoteldirektor Murat KARAKOÇ
