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Jenny (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Erwartet nicht so viel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wollten diesmal nicht so viel Geld bezahlen und für das Geld war es ok, aber wer Luxus will ist hier fehl am Platz. Die 5 Sterne hat sich das Hotel nicht verdient.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind nicht so der Hit. Sehr klein und es gibt keine richtigen Decken. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und vor unseren Balkon war eine Riesen Palme wo man nichts gesehen hat. Auch der Balkon war viel zu klein für 2 Leute. Das Bad hingegeben war völlig Inordnung. Jedoch nehmen die Arbeitskräfte die Zimmerreinigung nicht so ernst.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viel zu voll, manchmal hat man gar kein Platz bekommen und das Essen war auch nicht so der Knaller. Die Nachspeisen waren entweder zu süß oder Haben nach nichts geschmeckt. Bei den Salaten gab es kein richtiges Dressing und alles andere hat Ganz ok geschmeckt, außer die Nudeln, die waren immer lecker.


    Service
  • Schlecht
  • In der Beschreibung stand, das dort deutsch gesprochen wird. Es hat kein einziger deutsch gesprochen, außer die Person von Tui und die kam nur einmal ins Hotel. Wer kein Türkisch oder englisch kann ist hier aufgeschmissen, auch der Zimmerservice ist nur bis 16 Uhr vorhanden und wenn man ein Auto mieten will können die einen auch nicht helfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage muss jedem klar sein, bevor man hier bucht, kein Geschäfte in der Nähe, aus die Hoteleigenen und man muss 30 min bis zur nächsten Stadt fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum ist viel zu klein und kaum Geräte drin die man für den Kraftsport brauch. Der Spa Bereich war sehr schön eingerichtet. Bei den rutschen waren nur die Kinder von daher brauchtest du als erwachsener dort garnicht hin. Es hab einen Pool ab 18 Jahre und der war sehr schön und man hat auch fast immer einen Platz bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und auch dafür, dass Sie sich am Anschluss Ihres Aufenthaltes die zeit genommen haben, um Ihre persönlichen Eindrücke bezüglich unseres Hauses hier bei Holidaycheck mit anderen zu teilen. Liebe Jenny, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht 100 % zufrieden waren. Bemerkungen und Kommentare während des Aufenhaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet.Wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes an unsere Deutsch sprachige Gästebetreuung gewandt hätten, hätte man Ihnen Vorort bei Ihren Anliegen helfen können. Ihre Kritikpunkte haben wir selbstverständlich an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres mal Ihr Vertrauen schenken und uns in einem unserer Crystal Hotels besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie erdenklich alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Crystal Green Bay Resort & Spa Hoteldirektor Ahmet DERİN