Grecotel Olympia Oasis & Aquapark

Sehr geehrter Herr Horst, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Feedback über Ihren Aufenthalt im Grecotel Olympia Oasis and Aqua Park in Holidaycheck geschrieben haben. Jedoch, waren wir tief enttäuscht, dass manche Aspekte von Ihren Ferien Ihre Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Diesbezüglich bitten wir höflichst um Entschuldigung. In Grecotel sind wir sehr stolz auf unsere hoche Standards von Service und Gastfreundschaft, deshalb seien Sie versichert, dass Ihre Bemerkungen ernsthaft berücksichtigt worden und wir diese intern besprechen werden, da es unser Ziel ist, Service und Dienstleistungen stets zu verbessern. In Bezug auf das Mittag- und Abendessen Buffet, dieses hat ein wochentliches Program, in dem jeder Wunsch von unseren Gästen erfüllt wird. Während der Woche gibt es viele und verschiedene Themenabende, wo man die Gelegenheit hat, verschiedene Geschmäcker zu probieren. Um genau zu sein, gibt es wochentlich ein griechischer, ein italienischer, ein internationaler und zwei Barbeque Themenabende. Als letztes würden wir gerne äußern, dass wir stets bemüht sind alle unsere Gäste zufrieden zu stellen, so auch in Ihrem Fall. Hätten wir vor Ihrer Unzufriedenheit während Ihres Aufenthaltes gewusst, hätten wir die Möglichkeit gehabt, umgehend zu reagieren. Wir möchten Ihnen nochmals für ihre konstruktive Kritik danken und hoffen dass trotz Ihrer Bemerkungen, uns die Möglichkeit geben werden, Sie in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen oder eventuell in einem anderen Grecotel Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Georgios Kotsifis Hotel Manager