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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Abfertigung auf recht hohem Niveau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familienhotel, das eine Menge bietet, aber die besten Jahre wohl hinter sich hat. Ausbaubarer Service! Keine Wiederholung


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten ein Upgrade auf eine Suite, da die gebuchten zwei nebeneinanderliegenden Doppelzimmer nicht nebeneinander lagen, was mit kleinen Kindern keine Option war. Die Suite war prima, die Doppelzimmer waren eher spartanisch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist insgesamt ok. Es fehlt etwas an frisch gegrillten Fischen. Frisches Pitabrot gibt es nicht bei sonst Guten griechischen Vorspeisen. Nicht akzeptabel ist, dass Cocktails und Wein selbst Abends „to Go“ nur in Pappbechern ausgeschenkt werden. Wenn man an der Bar bestellt, bekommt man grundsätzlich nur Pappbecher, man muss sich an einen Tisch setzen, um ein Glas zu bekommen. Zusätzlich siehe Service. Es entsteht etwas der Eindruck, dass der Getränkeverbrauch minimiert werden soll.


    Service
  • Eher schlecht
  • Am Personal wird seit 2017 offenbar gespart. Die Getränke muss man sich bei allen Mahlzeiten (außer Kaffee und Wein) seit 2018 selbst holen. Die Bars sind dünn besetzt und bieten ein sehr unterschiedliches Sortiment an. Bei den Shows Abends gibt es bis auf den Wein aus Pappbechern (!) in der Nähe sonst keine Getränke mit dem Ergebnis, dass nach den Shows an den Bars lange Schlangen sind. In der Kategorie des Hotels nicht akzeptabel. Sonstiger Service war in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war ok, Showprogramm Abends eher unterer Durchschnitt. Das Rutschenparadies macht viel wett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christian Vielen Dank,dass Sie das GRECOTEL Club Marine Palace & Suites, für Ihren Urlaub ausgewählt haben, und dass Sie sich Zeit genommen haben, einen Erfahrungsbericht auf Holiday Check zu schreiben. Es freut uns zu lesen, dass Sie und Ihre Familie die Unterkunft in der Family Suite, sowie in unserer Aqua Park Anlage - "Kingdom of Poseidon" geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass der Aufenthalt bei uns Ihrer Erwartung nicht in allen Punkten entsprochen hat. Bezüglich die Pappbecher, möchten wir Sie informieren, dass wir aufgrund unserer Umweltpolitik den Gebrauch von Glass & Plastik meiden und wir Papier bevorzugen, weil es einfacher zum Recyceln ist. Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten. Des Weiteren möchten wir gerne mitteilen, dass unsere griechische Taverne "Deep Blue" täglich frisch gegrillte Fische anbietet. Seien Sie bitte versichert , dass Ihre Verbesserungsvorschläge weiter geleitet & beruecksichtigt wurden. Es würde uns eine große Freude bereiten, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen GRECOTEL Club Marine Palace & Suites