Grecotel LUXME White

Auf den ersten Blick sehr schön, überaus freundlicher Empfang. Leider auch negatives, siehe Detailbeschreibung

Wir haben eine Luxe Yali Seafront Suite Famous Class gebucht (2.teuerste Kat.) gebucht, weil wir gerne schön wohnen. Das Zimmer gab von der Einrichtung her zu keinen Klagen Anlass, von der Lage her aber schon. Das Zimmer war sehr kalt, ohne dass die Klimaanlage eingestellt war, weil die Sonne praktisch nicht hinkam. Die Terrasse bekam erst um 13.30h Sonne. Um nicht zu erfrieren, musste man immer an den Strand. Nachmittags konnte dann die eigene Terrasse benützt werden. Bei der Dusche lief das Wasser unten hinaus und das Lavabo war gerade flach, hatte den Hahnen im Spiegel, und das Wasser spritzte nach allen Seiten. Auch waren die grossen Balkonscheiben dieses Zimmers nicht dicht, es zog hinein und wir mussten nachts auch noch die Wolldecken benützen. Zudem wurde der private Pool vor diesen Famous Class Zimmern auch von den anderen Gästen benutzt, welche im überfüllten Hauptpool nicht richtig schwimmen konnten. Reklamationen nützten leider nichts. Wir haben uns geärgert, weil wir viel Geld für versprochene Privatsphäre ausgegeben haben, welche wir leider nicht erhielten. Deshalb sind wir auch der Meinung, dass ein Betrag von CHF 6'180.00 für Hotel und AI (ohne Flug) eindeutig überteuert ist.

Vom Essen im Hauptrestaurant waren wir alles andere als begeistert. Da haben wir von einem 5 Stern Luxus Hotel eindeutig mehr erwartet. Es war nicht schlecht, aber für unsere Begriffe eintönig, das Fleisch meistens zäh und es wiederholte sich. Die Spiegeleier und die Omeletten schwammen im Oel, musste nach Magenproblemen diese meiden. Das à la carte Rest und die beiden Spez.tätenrestaurants (ital. + griechisch) sind zu empfehlen. Ansprechende Präsentation der Speisen. Das Hauptrestaurant und auch die anderen Restaurants waren ansprechend möbliert im Gegensatz zur Möblierung der FamousClass Terrasse. Billige harte Stühle ohne Kissen, überhaupt kein Flair- Wartsaal-Feeling!

Der Service war gut, der Empfang überaus freundlich, man konnte meinen, im Paradies gelandet zu sein. Aber im Nachhinein mehr Show. Super empfanden wir den Getränkeservice 2 - 3mal pro Tag direkt auf die Terrasse vor dem Zimmer. Auch im reservierten Famous Class Abteil (Hauptrestaurant) wurden wir von Maria liebevoll und umsichtig betreut. Wie bereits erwähnt, sind wir mit dem Umgang bezüglich Beschwerde nicht zufrieden, weil nichts unternommen wurde, dass der sog. Private Infinity Pool nicht von Kreti und Pleti benutzt wird.

Das Hotel iegt direkt am Meer, der Strand eher schmal und viele, teilweise grosse Steine im Wasser. Ohne Badeschuhe mühsam. In der unmittelbaren Umgebung eher tote Hose, in ca 2 km Entfernung erste Geschäfte und Restaurants etc. Fahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel dauerte 1 Std., Privattaxi 85€

Beliebte Aktivitäten

• Strand