Aus DeutschlandDas Hotel ist eig ganz nett und hübsch. Aber irgendwie Mega langweilig und total herunter gekommen. Die Animateure nötigen einen gute Bewertungen auf HolidayCheck abzugeben und teilweise wurde man erpresst. Als ich es klar verneinte war der genannte Animateur nicht mehr so nett zu mir. Aber die Animateure kümmern sich wenigsten darum dass die Zimmer dann sauber sind. Was ja eig der Job der guestrelation ist. Management ist dort eine Katastrophe. Der einzige der wirklich top war, war der Animateur Neymar und der Kellner Hassan und Taher. Der Handtuch Junge Michael war auch Mega freundlich und sehr bemüht.
Zimmer waren sehr dreckig. Wir hatten die Suite. Aussicht war Mega! Aber das Zimmer wurde neu gebaut, überall war noch baumüll im Zimmer und das Bad war richtig eklig.
Essen war genießbar. Hatten keine Probleme und immer was zur Auswahl. Aber sehr eintönig. Nudeln und Pizza allerdings Katastrophe.
Rezeption war richtig Katastrophe. Mega unfreundlich. Auch die guestrelation Nina war total überflüssig. Die hatte gar keinen Auftrag und wenn man sie brauchte schüttelte sie uns eig ab. Nicht mal begrüßt sind wird geworden. Man hatte das Gefühl man sei einfach nur eine Nummer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man konnte nix machen. Das gym ist eine Tragödie. Animateurteam einfallslos.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von HolidayCheck zu teilen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Allerdings ist es sehr bedauerlich, Ihre Anmerkungen erst jetzt zu erfahren Als Gast unseres Hotels hatten Sie sich in mehreren Kontakten mit unserer Gästebetreuung immer nur positive über Ihren Aufenthalt geäußert, speziell nachdem Sie das gratis Upgrade auf eine unserer deluxe-Suiten erhielten, danach wurden sie alle taeglich nach Ihrem Befinden gefragt, von der Gästebetreuung, daher ist Ihr Eindruck den Sie hier äußern ein wenig Fragwürdig für uns und wir finden es schade, dass Sie dies nicht beanstandet haben, als Sie täglich Kontakt mit uns hatten. Vom Vorwurf zwecks der Animation, moechten wir ausdrüglich von Abstand nehmen und definitiv nicht bestätigen. Es wäre sicherlich zu unserer beider Vorteil gewesen, wenn uns Ihre Wünsche, Vorstellungen vor Ort erreicht hätten um Ihre Zufriedenheit sicherstellen zu können Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management
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