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Snezana u Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Relaxen und Ehrholen ,nein ! Dauertrinker welcom
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in einem schlechten Allgemeinzustand, es stand viele Jahre als Rohbau im Niemandsland und wurde dann mit Inventar und Bauelementen aus einem ab gerockten Hotel, neu eröffnet.... Der Strand ist verdreckt, wird selten sauber gemacht, im ganzen Hotel und am Strand findet man am Morgen noch Geschirr verteilt vom Vorabend...Gläser stehen teilweise bis übermorgen in den Gängen und am Strand rum... Abseits vom Tourismus...ca 30 min Fußweg zur Einkaufstraße...bei dieser Wärme eine Tortur...eher im Januar machen....Die Umgebung ist eine riesige herunter gekommene Baustelle, die Zufahrt zum Hotel erfolgt über einen Hinterhof.... Zimmer 1 ) Schlechter Zustand, das Bad roch wie eine Gülle Grube ,kein Kleiderschrank...keine Nachtischlampen.. wechsel in Zimmer 2).....da war zumindest ein Kleiderschrank drin ,über den Rest legen wir besser den Mantel des Schweigens... Die Lagune ist eher ein Tümpel in dem zudem noch Surfunterricht gegeben wird...wir haben diese Missstände angesprochen, uns wurde versichert, das man es dem Manager sagt aber hier passt wohl der Spruch, der Fisch stinkt vom Kopf....bitte lest andere Beurteilungsseiten, da hat diese Ding nur 60-65% und das ist auch schon beschönigt...jemand Trickst hier ganz gewaltig, leider kam diese Erkenntnis für uns zu spät..


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer 1 ) Schlechter Zustand, das Bad roch wie eine Gülle Grube ,kein Kleiderschrank...keine Nachtischlampen.. wechsel in Zimmer 2).....da war zumindest ein Kleiderschrank drin,über den Rest legen wir besser den Mantel des Schweigens...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • waren stets bemüht...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Abseits vom Tourismus...ca 30 min Fußweg zur Einkaufstraße...bei dieser Wärme eine Tortur...eher im Januar machen....Die Umgebung ist eine riesige herunter gekommene Baustelle, die Zufahrt zum Hotel erfolgt über einen Hinterhof....


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Snezana u Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Snezana u Harald, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubsimpressionen mit uns und den Holidaycheck-Lesern zu teilen. Es macht uns jedoch traurig, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste mit jeder konstruktiven Kritik zufrieden und wertgeschätzt werden, um sich in Zukunft weiterzuentwickeln und zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir wären sehr glücklich gewesen, wenn Sie auch nach Ihrem Zimmerwechsel uns Ihre Beobachtungen vor Ort weiter gebracht hätten. Jedoch nach dem Zimmerwechsel hatten Sie sich bei uns geäussert, dass nun alles ok sei. Unser Empfangs-,Service-Team und hotel managment steht täglich im Hotel zur Verfügung und steht in enger Verbindung mit der gesamten Geschäftsleitung, um auf Wünsche und Anregungen der Gäste einzugehen und so schnell wie möglich zu handeln. Wir hoffen sehr, dass sich die positiven Erfahrungen durchsetzen und wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen, um Sie persönlich von den positiven Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management