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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Musik am Strand wurde von einem sehr jungen Animationsteam extrem laut eingestellt. Die Musik bestand aus Hip-Hopp und RAP deutscher Musik mit extrem schlimmen Texten: "ich haslte dir ein Messer an den Hals und schlitze dir die Arterie auf..."Die Animateure haben natürlich kein Wort verstanden, fanden aber den Groove so toll. Wurde von um 10.00 Uhr bis ca. 17.00 (auch mittags laut gespielt, auch ohne dass die Animateure dabei waren. Nach ständigen Beschwerden seitens vieler Gäste (die sich schon weit entfernt von der Musikanlage aufgehalten haben, wurde erst ab dem 7.ten die Musikrichtung und die Lautstärke verändert. Dazu mussten mehrfach verschiedene Animateure, die Gästebertreuerin Nina und der Mainmanager mehrfach bemüht werden. Auch gab das Essen nicht viel her. Mengen von aufgebackenen und nicht aufgebackenen Broten und Folien, von denen nichts richtig frisch aussah. Die gesamte Hotelanlage war ziemlich leer. Bei Anreise insgesamt ca. 40 Gäste, bei Abreise 60-65 wurde gesagt. Daher auch keine Essensvielfalt und alles ertränkt in verschiedenen Soßen. Der Strand allerdings ist mit den Liegen und Sonnensegeln sehr schön ausgestattet, wenngleich das Wasser nicht immer sauber ist. Insbesondere wenn kein Wind herrscht, findet keine Wasserumwälzung statt. (Lagune). Auch gibt es dort viele, allerdings harmlose Quallen. Es gab auf der Terrasse nur einen einzigen Sonnenschirm, so dass nur wenige morgens dort frühstücken konnten. War aber auch nicht vom Hotel gewollt. Begründung es sei zu heiß. Fazit: für meinenReisegrund nicht geeignet. Baulärm, da ein Teil der Hotelanlage zu Eigentumswohnungen umgebaut wird und Baulärm von dem nächstgelegenen Hotel, das entweder entkernt oder abgerissen wird.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und nicht verwohnt, Matrazen sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vieles undefinierbar in Soßen ertränkt. Knochen-und Knorpelstücke im Geschnetzelten. Hähnchen überwürzt.


    Service
  • Eher gut
  • Personal wegen der geringen Anzahl der Gäste ebenfalls sehr reduziert, außerdem war Ramadan und sehr heiß. Gästebetreuerin Nina nicht durchsetzungsfähig und eher oberflächlich bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer seehr kurz, Shopping-Meile in ca. 500 m. Ausflugsziele naja.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsangebote waren da, aber eben durch extrem laute Musik auch bei der Abendanimation. Resonanz der Gäste sehr gering.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen, auch wenn wir bereits vor Ort uns eindringlich darum bemüht hatten und Änderungen vorgenommen hatten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie haben aber trotzdem auch ein paar schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause genommen. Mit freundlichen Grϋssen Hotel Management