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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 1 Woche • Sonstige
Hotel nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein

Wir sind zu dritt als Freunde nach Ägypten geflogen, um zu tauchen. Alle drei waren bereits öfters in Ägypten. Für mich war es das dritte mal in dieser Region. Das Hotel war bezüglich Service, Unterkunft, Verpflegung und Unterhaltung mit Abstand das schlechteste Hotel bisher. Los ging es bereits beim Check-In. Wir haben alle drei jeweils ein Zimmer gebucht. Zwei von uns (ich gehörte dazu) haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht (kein seitlicher Meerblick oder sowas, sondern Meerblick). Die dritte Person hat 10 Minuten später gebucht, aber die Zimmerkategorie war dann auf einmal ausgebucht (sehr merkwürdig, da die Anlage zu 70 Prozent leer war). Er bucht also Low-Budget. Im Hotel dann die Überraschung. Wir hatten alle drei ein Zimmer auf dem gleichen Flur, ziemlich nebeneinander. Vom Meerblick war nichts zu sehen. Im Gegenteil, jeden Abend hat es stark nach Fäkalien gerochen, wie wenn die Kläanlage direkt unterhalb des Balkons gewesen wäre. Hätten also auch einfach Low-Budget buchen können, hätten 80 Euro gespart und hätten das gleiche Zimmer bekommen. Sehr ärgerlich! Weiter zum Essen. Die Auswahl war sehr sehr klein, es gab ein offenes Restaurant und zwei Restaurants, bei denen man am Tag vorher reservieren musste. Das ging nicht an der Rezeption, sondern leider nur direkt am Restaurant, was bei uns nicht möglich war, da wir zwischen 11 und 13 Uhr (in dem Zeitraum konnte man buchen) immer tauchen waren. Wie gesagt, es war bei allen nicht der erste Urlaub in Ägypten, wir wissen deshalb, was man essen kann und was nicht, ohne Magenprobleme zu bekommen. Dieses mal hat es uns aber alle erwischt, obwohl wir doppelt vorsichtig waren, da es schon optisch oftmals nicht mehr ganz frisch aussah. Weiter zum Spa & Fitnessbereich. Es war nichts los und das schon seit längerem. Die Geräte waren alle eingestaubt, bei einigen sind die Seilzüge gerissen gewesen, weshalb Training unmöglich war. Meine zwei Freunde haben eine Massage für einen "guten Preis" (so wird es bekanntlich ja immer angepriesen) gebucht. 50 Minuten sollte die Massage dauern, nach 35 Minuten war Schluss. Nun zu einem etwas positiveren Bereich: Der Strand war schön, es wurden während unseres Aufenthaltes die Liegen und Sonnenschirme erneuert. Die Zimmer sind natürlich nicht europäischer Standard, aber auch das waren wir gewohnt und es gab wenig zu bemängeln. Die Reinigungskraft war nett und hat den Job gut gemacht. Der nichtvorhandene Meerblick war dennoch sehr ärgerlich. Die Zimmer verfügungen über keinen Zugang per Chipkarte, sondern noch altmodisch mit Schlüssel. Dabei aufpassen!! Die Zimmer verriegeln sich nicht automatisch, das sollte man wissen. Unsere Zimmer waren den ersten Tag deshalb leider nicht abgesperrt, jeder hätte zufällig in das Zimmer stolpern können. Es gibt einen kleinen Shop auf der Anlage, dieser war soweit in Ordnung. Abschließend eine kurze Zusammenfassung: schlechtes Hotel, kann ich nicht weiterempfehlen. Wir sind alle nicht wirklich kleinlich oder empfindlich, aber hier kam einfach zu viel Negatives zusammen. Es ist übrigens auch meine erste Bewertung, weil ich denke, das sollten zukünftige Urlauber bei dem Hotel bedenken. Wir waren nur froh, dass wir tagsüber tauchen waren und so nicht die ganze Zeit in der Anlage verbringen mussten. Erholung wäre da nicht aufgekommen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super nah am Flughafen. Spart viel Zeit beim Transfer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubsimpressionen mit uns und den Holidaycheck-Lesern zu teilen. Es macht uns jedoch traurig, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste mit jeder konstruktiven Kritik zufrieden und wertgeschätzt werden, um sich in Zukunft weiterzuentwickeln und zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir wären sehr glücklich gewesen, wenn Sie uns Ihre Beobachtungen vor Ort gebracht hätten. Unser Empfangs-,Service-Team und hotel managment steht täglich im Hotel zur Verfügung und steht in enger Verbindung mit der gesamten Geschäftsleitung, um auf Wünsche und Anregungen der Gäste einzugehen und so schnell wie möglich zu handeln. Wir hoffen sehr, dass sich die positiven Erfahrungen durchsetzen und wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen, um Sie persönlich von den positiven Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management