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Kartler
Verreist als Familie • August 2024
Heißer Sommerurlaub mit kleinen Mangeln
3,5 / 6

Allgemein

Das Konzept des Hotels wurde uns nicht ganz klar. Teilweise steht noch der alte Hotelname auf manchen Sachen, teilweise der Neue. Selbst auf dem Hotel steht von der Straße aus noch der alte Name. Die Anlage ist sehr weitläufig. Ein Aufzug in unserem Gebäude ist zu wenig. Ein Teil der Zimmer sind wohl zu Eigentumswohnungen umfunktioniert. Das führt dazu, dass Hausmülltonnen auf den Gängen stehen und auch nicht regelmäßig geleert werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Familienzimmer war groß und hatte zwei separate Schlafräume für Eltern und Kinder, jeweils mit einem Balkon. Beide Räume hatten eine eigene Klimaanlage, die allerdings so laut war, dass man sie Abends aus machen musste. Im Zimmer war eine kleine Minibar (Getränke inklusive) und ein Wasserkocher um Tee zu kochen. Schränke waren knapp. Das Bad war sehr klein und sehr in die Jahre gekommen. Auf der Duschwand war noch der ehemalige Name des Hotels gestanden. Das Wasser in der Dusche lief nicht gut ab und es hat immer streng gerochen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen gab es in einem sehr großen Speisesaal, der dementsprechend sehr laut war. Auch musste man immer schauen, dass man einen Platz bekam. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Das Buffet war sehr groß, aber leider gab es praktisch immer das Gleiche. Die Speisen waren mehrheitlich schlecht beschriftet. Zum Nachtisch gab es die Auswahl zwischen süß und sehr süß. Das All-Inclusive-Eis gab es nur zwischen 16 und 17 Uhr. Es war Softeis, das bei den hohen Temperaturen sehr schnell geschmolzen ist.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal ist durchweg freundlich. Nervig sind die Leute von den Geschäften, die dauernd vorbei kommen und Massage, Bootstour oder sonst was verkaufen wollen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sonstiges

Wir haben einen Bootsausflug mit einer anderen Familie unternommen. Zusammen waren wir 8 Passagiere. Der Bootsführer und der Guide waren sehr freundlich und haben sich gut um uns gekümmert. Wir waren in einem Korallenriff und konnten dort schnorcheln. Aufgrund des Windes konnten wir nicht alle versprochenen Punkte anfahren, mussten aber dennoch den vollen Preis zahlen. Unser Guide hätte deutlich weniger gewollt, aber der Vermittler (All Sea, sind direkt im Hotel mit drin und sprechen auch jeden an) bestand auf den vollen Preis. Unser Tipp: Im Vorfeld gut verhandeln, der Preis, der am Anfang verlangt wird ist wahrscheinlich doppelt so hoch veranschlagt, als der Ausflug eigentlich kostet.


Pool
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt mehrere Pools mit unterschiedlichen Wassertiefen. Der Hauptpool ist sehr groß, aber zeigt schon deutliche Alterserscheinungen. Um die Pools waren viele Lifeguards verteilt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Die Bucht ist künstlich angelegt. Badeschuhe sind definitiv nötig, da sehr steinig. Die Liegen in hotelnähe sind unter Sonnensegeln. Allerdings sind die zu klein um Schatten für eine Familie zu spenden. Weiter weg vom Hotel gab es noch 3 große Rondelle, die mit Palmenblättern überdacht waren. Hier gab es genug Schatten. Der Strand und der Liegebereich waren sauber. Wenn man aus der Bucht raus geht kann man schnorcheln.


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Die Animation war nicht aufdringlich, außer bei ihrer Lotterie, da wollten sie Lose verkaufen. Unsere Kinder wurden im ganzen Urlaub nicht ein mal gefragt, ob sie mal mit in den Kids-Klub wollen. Ein Programm dafür war auch nicht zu finden. Zu den Shows am Abend wurden immer externe Gruppen gebucht, teilweise 3 Gruppen pro Abend. Die Shows waren sehr tanz-lastig.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Kartler
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Kartler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von HolidayCheck zu teilen. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht in allen Bereichen gelungen ist Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ihre Anregung haben wir bereits aufgegriffen. Selbstverständlich werden wir diesen nachgehen und im Team besprechen um zu sehen was umgesetzt werden kann. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Ihr Gravity Hurghada Team