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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
1,0 / 6

Allgemein

Wir hatten eigentlich einen Hotelaufenthalt von zwei Wochen gebucht, wir mussten uns aber schon leider nach dem Ende der ersten Woche entscheiden, das Hotel zu wechseln. Das sagt fast schon alles, war ziemlich eintäuschend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war bereits sehr heruntergekommen und nicht besonders sauber. Die Tür fiel nicht richtig ins Schloss und ging immer wieder auf. Aus der Dusche kam nicht wirklich viel Wasser (wenig Wasserdruck) und war dazu noch kalt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim Essen gab es keine grosse Auswahl und war eher sehr fettig. Die Salate wurden nicht wirklich aufgefrischt und es sah so aus, als standen diese seit 2 Tagen schon rum. Bestimmte Getränke kosteten zudem extra. „All- Inclusive“ kann man das nicht nennen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gestresstes, unmotiviertes Personal. Getränke musste man sich sogar im Restaurant selbst holen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel sieht auf den Bildern besser aus als es eigentlich ist. Ein Teilstück ist nicht fertiggebaut, unser Ausblick am ersten Abend war auf eine Müllhalde und wir kamen nicht wirklich in Ferienstimmung. Hinzu kam, dass der Strand voller herumliegendem Müll war und das Meerwasser dazu noch dreckig und schlammig, sodass man sich zum Schwimmen eigentlich nur am Pool aufhalten konnte.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strandpromenade mit umliegenden Geschäften vorhanden, Hygiene ließ jedoch zu wünschen übrig.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie haben aber trotzdem auch ein paar schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause genommen. Mit freundlichen Grϋssen Hotel Management