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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit kleinen Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gutes Hotel mit riesigem Zimmer, großer Poollandschaft, direktem Strand, aber auch mit kleinen Abstrichen und einem No-Go.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Riesige Junior-Suite, immer sauber, großer TV mit deutschen Programmen, toller Balkon, WLAN im Zimmer. Hier gab es wirklich nichts zu meckern. Unser Zimmer hatte übrigens die Nummer 7456. ;-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab gutes und vielfältiges Essen. Teils vorgekocht, aber vieles auch frisch zubereitet. Draußen gab es sogar mehrere Grillstationen. Man wurde immer satt, es hat immer geschmeckt und krank wurde auch niemand.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man war zwar hilfreich und kinderfreundlich, aber mit Trinkgeld ging es deutlich besser. Vor allem die Platzsuche beim Abendessen war eine mittlere Katastrophe. Viel zu wenig Plätze für ein voll ausgebuchtes Hotel. Hinzu kamen immer noch "reservierte" Tische, welche teilweise 30 Minuten leer standen, weil die Gäste nicht kamen. Mit etwas Trinkgeld konnte man sich einen Tisch blocken, aber das ist in einem Fünf-Sterne-Hotel mit AI eine absolute Frechheit. Die Kellner waren total überfordert und haben noch nicht mal darauf geachtet, ob ein Gast bereits seit 15 Minuten auf einen Tisch gewartet hat oder ein anderer Gast sich einfach vorgedrängelt hat. Der einzige wirkliche Minuspunkt und in meinen Augen ein No-No.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Makadi Bay. Wer sich auskennt, kennt sich aus. Dort ist eben nicht viel. Aber es gibt eine schöne Promenade und ein paar Geschäfte direkt vor dem Hotel. Fast kein Fluglärm, aber dennoch kurzer Transit vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Naja, geht so. Aber haben wir ehrlicherweise auch kaum nutzen wollen. Tennis und Fußball bei über 30°? Nee danke. Der Kinderclub war ok, aber es gab nur eine deutschsprachige Betreuerin und diese konnte einem schon etwas leid tun. Aber sie war sehr freundlich. Die Animateure waren hörbar und aktiv, aber nicht zu aufdringlich. Leider waren die Abendshows eher ein Glücksspiel. Wir wollten unbedingt den Fakir sehen, aber von drei versprochenen Auftritten gab es lediglich einen Auftritt und dieser hat sich so stark verzögert, dass mein Sohn vorher eingeschlafen ist. In Zukunft lieber ein ordentliches Showprogramm mit verlässlichen Akteuren und dafür keine dämlichen Mr.- und Mrs.-Hotel-Wahlen. Das Meer und die Rutschen waren schön. Für die Sicherheit wurde jederzeit gesorgt. Die fehlenden Fliesen in den Pools waren zwar sichtbar, aber kein Problem. Es muss nicht immer perfekt sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Eindrueck hier mit uns teilen. Fuer Ihre Hinweise sind wir aufgeschlossen und werden diese im Managment auswerten und nach Loesungen suchen. Dennoch ist es schoen zu lesen, dass Sie einen tollen Urlaub ´verbracht haben, trotz kleiner Abstriche. Danke fuer Ihre Weiterempfehlung. Mit sonnigen Gruessen von der Makadi Bay Hotel Management