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Edith (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Sunwing Waterworld Makadi
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Lug und Trug! Obwohl wir vor Antritt der Reise extra nachgefracht haben, ob alles fertig ist und uns ETI dies auch schriftlich bestätigt hat; war die Anlage noch komplett in Bau. Es gab noch keine Rezeption und kein Hauptrestaurant. Überall wurde gebaut, gebohrt, gehämmert und gestrichen. Die Staub- und Lärmbelästigung war untragbar. Der Service war unter jeder Kritik und das Essen im provisorischen Hauptrestaurant nicht einmal einem Stern würdig (wir wurden alle krank davon!). Wir hatten bis zu 20 Stromausfälle am Tag, der Lift fiel häufig aus und die Klimaanlage hatte Startschwierigkeiten. Wir können uns wirklich nicht vorstellen, wer dieses Hotel positiv bewertet! Nicht hinfahren! Ein Erdbeben wird Euch da als besondere Massage verkauft!


Zimmer
  • Eher gut
  • Waren ok, vor allem das Bad war schön. Sehr lästig war aber, dass der Fernseher im Kinderschlafbereich hängt, woduch er für die Eltern abends nicht zu benutzen ist. Kinderprogramm für unter 10jährige gibt es auch keins! Die Klimaanlage funktionierte anfangs nicht; wurde dann aber repariert. Immer wieder dazwischen hat sie aber nicht gekühlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nehmt genug Medikamente mit! Wir sind vom Essen alle ziemlich krank geworden. (Obwohl wir wirklich darauf geachten haben, kein Leitungswasser zu erwischen; haben uns sogar die Zähne mit Flaschenwasser geputzt!) Aufgrund der geringen Auslastung im Hotel gab es tagelang das selbe Essen. Das versprochene Kinderbuffett gab es gar nicht. Wir sind dann zwar ein paar mal ins Schwesternhotel essen gegangen; das war mit den Kindern aufgrund der Hitze aber ziemlich mühsam. Von einem 5-Sterne-Buffet konnten wir nur träumen (das gabs nämlich nicht mal im Schwesternhotel!). Oft ging das Geschirr aus; dann bekam man gesprungene Plastikbecher und Plastiklöffel. Alles in allem eine Farce ...


    Service
  • Schlecht
  • War wirklich schlecht. Am besten ging das Personal im Mini-Restaurant (was bei der überschaubaren Größe auch nicht wirklich schwierig war). Am Pool wurden wir grade mal die ersten Tage öfter gefragt, ob wir etwas möchten; später dann gar nicht mehr. An den Bars hatte man es immer wieder mit Schlafmützen oder eher schlecht gelaunten Kellnern zu tun. Das Personal an der Rezeption (provisorisch im Schwesternhotel untergebracht) war unter jeder Kritik. Wenn man telefonisch etwas unangenehmes gefragt hat, wurde einfach aufgelegt! Lösungen wurden bei Beanstandungen keine angeboten (z.B. auch nicht als wir für die Kinder um einen Austausch der Pölster gebeten hatten).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zwar direkte Strandlage; jedoch auch direkte Baustellenlage!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren unser einziger Lichtblick. Die waren wirklich in Ordnung. Dafür war die Unterhaltung aber sehr mäßig. Eine halbe Stunde Kindertanzen (14 Tage die selben Lieder) waren die "tolle Kinderanimation". Danach eine kurze Show für die Erwachsenen. Der Kinderclub war leer und von daher vollkommen uninteressant für unsere Kinder. Internetzugang fehlte (nur WiFi in einer einzigen Bar im Freien)!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:31-35
    Bewertungen:1