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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • Strand
Starke Poolschäden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Personal. Speisen und Getränke gut. Aber der Zustand des Pools, in dem man mit den Reifen sich treiben lassen kann....katastrophal. Unser Kind war vom Reifen gefallen und wollte sich wieder mit einem Abstoß wieder auf den Reifen hieven...dabei hat es sich den Fuß aufgeschnitten, da im Pool teilweise die Fliesen fehlten. Die Erstversorgung war gut. Es war kein Schild o.ä. zu finden, dass dieser Pool Schäden aufweist und nur mit Badeschuhen zu betreten ist. Für uns war der Urlaub bereits zu Beginn gelaufen. Die Wunde war so tief, dass jeglicher Wasser-/Badespaß nicht mehr machbar war.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Können wir keine Angabe zu machen. Aufgrund der Verletzung unseres Kindes.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katharina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen für den Hinweis auf kleine Mängel, die uns helfen, die Schwachstellen zu erkennen, die wir in Zukunft vermeiden können. Es tut uns leid, dass sich Ihr Kind während des Aufenthalts verletzt hat. Die Renovierung des Relax-Pools, des Wellenbeckens, des Infinity-Pools und des Kinderbeckens ist bereits abgeschlossen und der Rest wird bald fertig sein. Wir sind stets bestrebt weiter an uns zu arbeiten und uns zu verbessern, wir hoffen Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Water World Makadi Management