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Rocco (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit miesem Service, schade !
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen gerade vom Sunwing zurück. Es war das 13. Mal dass wir in Ägypten Urlaub machen. Wir kennen die Makadi Bucht und haben dieses Hotel ausgewählt auf Grund der Empfehlungen. Wie schon oft beschrieben, sehr schöne Anlage, fantastikes Zimmer, wunderschöne Pools zum relaxen, heller Strand, leider sehr schlechter Service, Organisation null, Kellner die ihren Job nicht kennen und sehr lange Wartezeit beim Italiener, beim Mexikaner sowie im Fino. Sehr oft ist das Essen kalt wenn man es bekommt, man hat den Eindruck dass den Köche alles egal ist, die Getränke wie das Bier oder der Rotwein sind dagegen warm. Wir haben uns an der Direktion beschwert da dieses Hotel ja nicht so billig ist. Aus diesem Grund würden wir den Leuten die ein Wert auf Essen legen dieses Hotel nicht befehlen. Wir haben an der Rezeption gefragt ob wir im Makadi Palace essen können und man antwortete uns nein. Später erfuhren wir von anderen Gästen, dass sie sich bei ETI beschwert hatten und ein drittes Armband dann bekamen welches ihnen erlaubte im Makadi Palace zu speisen. Man fühlt sich schon etwas frustriert. Trotzdem haben wir eine schöne Woche verbracht und planen im April Urlaub in Ägypten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rocco
    Alter:61-65
    Bewertungen:23