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Sisi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel OK aber kein 2 mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Könnte besser sein.Man bekam durch die Pool oder Strandboys immer eine Liege egal um welche Uhrzeit. Strand schön. Kinderrutsch Bereich schön. Wellenpool,Lazy River waren komplett geschlossen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes Zimmer,Betten Bequem. Defekte Minibar wurde nach 2 Reklamation am 2 Tag ausgetauscht.Klimaanlage eher Ventilator und sehr laut.Ansonsonsten großes Bad,mit Dusche und Wanne.Duschkopf leider Katastrophe.Fön auch nicht zu gebrauchen. Save hat einwandfrei funktioniert.Genug Platz in den Schränken. Gute Zimmerlage mit Blick auf den Pool


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war OK.Man findet immer was. Abends im Buffet Restaurant draußen,sehr leckere im Ofen gemachte Teigwaren gefüllt mit Käse, Fleisch oder Spinat. Italiener war OK.Wenn man all in essen bestellt wird man schnell abgefertigt.Als wir fertig mit essen waren und weder 2 runde Getränke da waren noch den extra bestellten Teller,sind wir halt durstig gegangen. Tropital leider nicht unser Geschmack. Auswahl an Themenrestaurant groß,haben wir aber nicht genutzt. Tische wurden immer gleich sauber gemacht,oder Teller direkt eingesammelt wenn man fertig war.Das war super Schmutzige Gläser an der Poolbar nur kurz und Leitungswasser gehalten.Kein Wunder das wir extreme Magen Darm Probleme hatten.Apotheke reinste Abzocke.Antinal was eigentlich 1.50 kostet für 8 Euro verkauft


    Service
  • Eher schlecht
  • Roomboy super,jeden Tag ordentlich sauber gemacht und jeden Tag mit einer neuen Figur überrascht. Poolbar MA teilweise unfreundlich.Kinder wurden ignoriert und erst bedient,als man als Eltern dazu gestanden ist. Ansonsten bemüht.Mit Trinkgeld bekommt man dann schneller Getränke. MA bei der Zuckerwatte sehr sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwa 25 min vom Flughafen entfernt.Uns hat Abends dann doch mal der Trubel gefehlt.Wenig Geschäfte. Unbedingt zum Steg gehen,ca 15 min entfernt über die Promenade.Traumhafter Strand und wunderschön am Steg zum Schnorcheln.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben 2 Ausflüge mit Mano Tours gemacht.Können wir absolut empfehlen.Einmal nach Abu Dabbab zu den Riesen Schildkröten und eine Fahrt mit dem Boot um Delfine zu sehen und an 2 Wunderschönen Riffs zu Schwimmen. Wellenpool war die kompletten 2 Wochen geschlossen als wir da waren,sehr sehr ärgerlich.Genauso haben in den meisten Becken Wasser gefehlt.Lazy River war auch außer Betrieb.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sisi
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sisi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen zu berichten. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service vor Ort nicht zufrieden waren. Wir moechten uns hierfuer entschuldigen. Sie koennen sich bei Beschwerden jederzeit an unsere Rezeption oder unseren Gaestebetreuungsservice wenden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden unsere Mitarbeiter darauf hinweisen. Bezueglich des Lazy Rivers, wir hatten einen elektrischen Notfall und der Lazy River funktioniert wieder, dafuer moechten wir uns nochmal vielmals entschuldigen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns am Roten Meer begrüßen zu dürfen um Sie von einem schoeneren Urlaub zu ueberzeugen. Herzliche Grüße aus dem Grand Waterworld, Grand Waterworld Makadi Management