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Henrik (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hätte ich es gewusst, hätte ich es gelassen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck war tatsächlich ziemlich gut, was sich allerdings innerhalb einer halbe Stunde geändert hat. Wir wollten an der ersten Bar was trinken, diese war allerdings nicht All-Inclusive. Wasserflaschen bekommen man nur durch die putze auf das Zimmer, oder man muss bis zur Rezeption laufen, um Wasser zu holen. Wenn man bedenkt, dass man schon Wasser braucht, um die Zähne zu putzen, ist das ziemlich Blöd. Die Drinks waren ungenießbar, alle fragen nach dem „Change“ und nach „Spezial Cocktail“ für 5€. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wenn das Hotel in diesen stand bleibt, gehe ich nie wieder hier hin. Es gibt so viel schönere Hotels in Ägypten, ich rate davon ab!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das ist das einzige, was echt gut in diesem Hotel war. Es ist groß, (wir hatten eine junior Sweet) hat einen Fernseher und genug Schränke, um alles was man im Koffer hat auszupacken. Das Bad ist groß, hat eine schöne Dusche, eine große Toilette und 2 Waschbecken, PT und eine Badewanne. Auch die putze macht alles sauber und legt auch mal ein paar Blüten in Form eines Herzes auf das Bett, wenn man Trinkgeld da lässt. Handtücher werden täglich getauscht, Betten werden gemacht und gewischt wird auch. Da wirklich ein großes Lob.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war immer das gleiche und an den Buffets Frühs und abends war nichts besonderes. Pommes und Minipizzas für die Kinder, und auch mal braten, die man nur durch den Hunger runter bekommen hat. Trinken frühs gibt es Kaffee bis um 10, den man nur selten runter bekommen hat. Für Kinder hab es Wasser, Saft und Milch, die man sich selbst holen musste. Allgemein an den Buffets gab es viel Stress, dass sich meine Kinder schon öfters fast hingefallen sind. An den Themen Restaurants müsste man abends an der Rezeption reservieren. Mittags kann man ab halb eins etwas essen. Der „Biergarten“ war absolut verzichtbar, Bier bekommt man nur im Glas, richtiges Bier kostet 3€. Essen war dort nicht essbar, alles, was sich gut anhörte, müsste man bezahlen. Das cordon bleu war hart und das Wiener Schnitzel (für 12€!) war auch verzichtbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das personal kann nur selten deutsch, Bestellungen werden vergessen, jeder kommt und möchte Geld bekommen durch „Spezial Cocktails“ für 5€ oder „Spezial Meal“ für bis zu 30€. Unglaublich, jeder will Geld, alles muss man bezahlen. Wer einen guten Rum, Whisky, Vodka oder Tequila möchte, sollte hier nicht her kommen. Die Drinks sind großteilig abartig, die Gläser werden nicht richtig gespült und es kommt oft vor, dass die Drinks nach Spülmittel schmecken. Jeden Tag nerven mit „change“ wo man die Möglichkeit hat, 10€ im Schein gegen 9€ zu tauschen, weil die Bediensteten sich des Öfteren verzählen und zu wenig Geld geben. Meine Kinder haben schon 20 Minuten auf ein Wasser und eine Sprite gewartet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage war ganz gut, Strand hatte einen akzeptablen Eingang. Allerdings ohne Schuhe nur ungern zu betreten. Die liegen waren ok, und Windschutz war auch da. Wir haben des Öfteren einen Spaziergang in anderen Hotels gemacht, was uns allerdings immer nur geärgert hat, weil diese Hotels oft viel besser waren als dieses. Die Busreise hat 30 Minuten gedauert, wir waren die ersten, die ankamen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Entertainer versuchen es wenigstens. Am einem Pool machen Sie Musik an und tanzen dazu. Beachvolleyball gibt es auch. Pools sind beheizbar, aber im März nicht beheizt. Abends allerdings kann man vergessen. An der „Afrika Bar“ hat man die Möglichkeit für 5€ Shisha rauchen. Diese macht auch Live Musik, allerdings hat diese Entertainerin nur gejault und hatte offentsichtlich ein Glas zu viel getrunken. An allen Bars ist ab 12 Uhr Ritze. Nichtmal für Geld kann man noch ein Bier ergattern. Auch Internet gibt es nur an bestimmten Plätzen, im Zimmer blieb es allerdings doch weg. Nichts für Jugendliche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henrik
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Henrik, vielen Dank fuer Ihre Feedback. Leider waren sie nicht so zufrieden, wie wir es uns erhofft hatten. Es ist uns wichtig, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen, um kuenftigen Gaesten einen besseren Service bieten zu koennen. Wir wuenschen Ihnen fuer die Zukunft alles Gute und hoffen, dass Sie Aegypten treu bleiben und ein fuer Sie passendes Hotel finden. Mit sonnigen Gruessen von der Makadi Bay Hotel Management