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Susann (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1 Woche • Strand
Für Kinder ein Traum, aber Essen ist ungenießbar!
3,3 / 6

Allgemein

Wir haben ursprünglich im Makadi Palace gebucht (über ETI) und wurden mit ca. weiteren 300 Personen in dieses Hotel umgebucht. Ein bisschen Massenabfertigung im ganzen Hotel. Das Hotel ist an sich ganz hübsch und die Zimmer ausreichend groß. Die Sauberkeit der Zimmer...hab ich schon besser gesehen. Wifi in der Lobby hat nicht wirklich funktioniert. Für Familien mit Kindern aber ganz nett, da sich hier auch ein Rutschenpark befindet. Alles in allem war der Urlaub ok, da wir die meiste Zeit am Strand verbrachten und die Mahlzeiten im Makadi Palace eingenommen haben. Hätten wir 7 Tage im Sunwing essen müssen, wäre das Fazit sicher noch negativer ausgefallen. Besonders enttäuscht bin ich von der Reisegesellschaft ETI, die im ganz großen Stil ca. 150 Zimmer von einem Hotel in dieses umgebucht hat. Ich kann es nachvollziehen, wenn sich ein Reiseunternehmen mit 10 Zimmern überbucht, aber in diesem Ausmaß ist mir das wirklich unverständlich!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren echt toll. Geräumig und die Einrichtung im Bad auch recht modern. Man sollte dem Reinigungspersonal allerdings mal eine Schulung im Staubwischen geben!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie...hat nicht mal 1 Stern verdient. Auf Grund der Tatsache, dass wir umgebucht wurden, konnten wir aber glücklicherweise im Makadi Palace essen, wo das Essen etwas besser war, aber für ein 5 Sterne Hotel auch unter der Norm. Frühstück war ganz ok. Aber eben auch nicht auf einem 5-Sterne-Niveau. Teller, Tassen, Gläser, etc. habe ich im allgemeinen auch schon sauberer gesehen. Beim Abendwessen gab es quasi null Auswahl und das was da war hat nicht geschmeckt. Ein Armutszeugnis für ein 5-Sterne-Haus. Man schränkt ja seine Erwartungen schon ein, wenn man nach Ägypten fährt. Aber wir waren vor ein paar Jahren auch in El Gouna (Hurghada)...und da war das Essen echt super (in einem 4-Sterne-Hotel)


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei dem Personal gibt es wie überall natürlich auch schwarze Schafe. Einige waren wirklich bemüht, anderen hat man angemerkt, dass sie eigentlich gar kein Bock haben zu arbeiten...falscher Beruf würde ich da sagen. An der Rezeption war man sehr freundlich, aber...inkompetent. Die versprochenen Deutschkenntnisse hatte hier keiner. Wir haben zu dritt in einem Zimmer gewohnt und bei Ankunft waren nur 2 Betten gerichtet. Dies reklamierten wir sofort und uns wurde bestätigt, dass man sich umgehend darum kümmere. Da am Abend immernoch keine Couch aufgebettet war, gingen wir vor dem Essen noch einmal zur Rezeption. Da lag dann auch noch der Zettel rum, auf dem anscheinend vermerkt war das ein weiteres Bett in unser Zimmer solle. Nun ja...nach 3 Nächten haben wir dann eine Aufbettung bekommen. Ganz toll. Es gibt eine Kinderbetreuung...anscheinend aber nur auf Dänisch, Norwegisch, Schwedisch oder Finnisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in Makadi gelegen. Hier ist es sehr ruhig und wer lieber einkaufen und Party will, der jist hier am falschen Fleck. Der Flughafen war in ca. 35 Minuten zu erreichen und das Hotel liegt direkt am Strand, welcher zum Schnorcheln einlädt. Auch lange Strandspaziergänge sind hier sehr gut möglich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Quasi nicht vorhanden, außer nordeuropäische Kinderbetreuung


    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:19-25
    Bewertungen:8