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Florian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
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4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein schönes Hotel mit einer sehr gepflegten Gartenanlage. Leider sind überall Fallen mit versteckten Kosten gestellt. Es fängt schon an beim Frühstück, wo ein Kellner rumläuft mit frisch gepresstem Orangensaft und dies jedem anbietet. Bei Zusage stellt sich heraus, dass ein Glas 2,50€ kostet. Genauso an den ganzen Bars und Restaurants, man bekommt erst mal eine Karte, wo kostenpflichtige Getränke aufgelistet sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig mit vielen Schränken. Tresor kostenlos. Großes Bad mit Dusche und separater Badewanne. Der Balkon ist teilweise überdacht (Sonnenschutz) und vorne mit zwei Liegen im Freien, sehr groß. Es gab keine Informationen auf dem Zimmer über das Hotel (normalerweise eine Mappe mit Informationen, fehlte komplett). Keine Übersicht über das recht große Hotel, über die Öffnungszeiten der Restaurants und Bars, mussten wir uns selbst drum kümmern (Rezeption). Es ist im Hotel sehr viel mit Kosten verbunden, wie z.B. Wasserkocher auf Zimmer, WLAN (geht nur an der Rezeption, und da sehr sehr schwach!). Die weiteren WLAN Netze sind Kostenpflichtig (2€/Tag/Gerät), sind aber genauso schlecht wie das kostenlose an der Rezeption.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Themenrestaurants waren gut bis sehr gut. Die normalen Buffets waren ok. Es findet jeder etwas. Täglich gab es die Möglichkeit, sich Spaghetti nach eigener Kreation machen zu lassen.


    Service
  • Eher gut
  • Wir kamen mitten in der Nacht an, ohne Schlaf, ohne Essen und Trinken, und es gab keine Möglichkeit, wenigstens etwas zu Trinken zu bekommen. Das Zimmer sollte mit 4 Betten sein, es war allerdings nur das Doppelbett gerichtet. Auch waren nur zwei Strandhandtücher bereit gelegt, weitere zwei zu erhalten gestaltete sich als schwierig. Auch der Austausch der Strandhandtücher geht nur über den Zimmerservice, den man selten sah.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kleinere Einkaufsmöglichkeiten direkt vor dem Hotel (Geschäfte, Apotheke, Bars). Sehr schöne Riffs im Meer, welche abgesperrt sind und nicht betreten werden dürfen, der Bademeister ist zum Glück sehr aufmerksam, damit niemand Schaden anrichtet. Von daher sind die Riffs relativ gut intakt und man kann sehr viele Fische direkt am Strand sehen, teilweise ohne Taucherbrille von außen. Das Hotel ist ca. 30 Minuten vom Flughafen Hurghada entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war nicht "mitreißend". Die Abendshows waren im Innenbereich, was für einen Sommerurlaub für uns nicht in Frage kam. Der Pool war nicht sehr ansprechend. Die Rutschen waren gut, wobei die letzen zwei Tage die beste Rutsche (Dunkelrutsche) nicht in Betrieb war (keine Erklärung). Alle Rutschen, außer die Freefall - Rutsche (Achtung, Badehosen gehen dort kaputt!) waren Reifenrutschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Her Florian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen für den Hinweis auf kleine Mängel, die uns helfen, die Schwachstellen zu erkennen, die wir in Zukunft vermeiden können. Aber es gab einige Punkte, die wir gerne klarstellen würden. Was die Getränke bei Ihrer Ankunft betrifft, so waren an der Lobbybar von 24:00 bis 10:00 Uhr alkoholfreie All-Inclusive-Getränke erhältlich und von 10:00 bis 24:00 Uhr gibt es alkoholische All-Inclusive-Getränke, darunter auch Erfrischungsgetränke, da Erfrischungsgetränke vorhanden sind 24 Stunden am Tag bedient. So finden Sie den ganzen Tag über etwas zu trinken. Was das Zimmer betrifft, sind alle unsere Zimmer mit zwei Schlafsofas und einem Kingsize-Bett ausgestattet, da wir ein Familienhotel sind. Wir sind stets bestrebt weiter an uns zu arbeiten und uns zu verbessern, wir hoffen Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grand Water World Makadi Management