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Uwe kremer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Unfreundliches und Schmutziges Hotel ,Kinder gut,
3,0 / 6

Allgemein

Sehr Schmutziges Hotel,im Badezimmer schmutz Überall,an den Scheiben im Hotel wenig Sauberkeit ,die Freundlichkeit der Bediensteten sehr Schlecht ,Kein guten Morgen kein guten Tag oder Ähnliches, Ankunft war Mittags .An der Lobby ,sie bekommen ein tolles Zimmer wurde uns Gesagt,er führte uns in ein Zimmer das sehr klein war für 2 erwachsene und ein Kind ,Badewanne als Dusche ,Klimmanlage ginge 2 tage nicht ,bei einer Raumtemparatur gefühlte 40 grad ,wir haben uns Beschwert ,es wird umgehen gemacht nach 2 tagen .Essen war teilweise mäßig warm,Orangensaft mußte man Extra bezahlen 1.50,euro pro Glas, 3.euro für ein Eis ,1 ,euro für die Kofferwage. Allgemein eine Frechheit ,Wir hatten All in Bezahlt, Im Speisesaal der Sehr groß ist ,Standen die Kellner im Rudel und erzählten zusammen persönlichen Angelegenheiten ,sollten sich mal auf ihre Arbeit Konzentrieren Gäste zu bedienen, wieder sehr Unfreundlich, ab 17,30 werden die liegen am Pool einfach weggeräumt da Abends da Veranstaltungen sind , Deine Privatsachen Tasche Kleidung usw werden dann einfach auf einen Stuhl Durcheinander hingeworfen,Nach Beschwerde wurde es nicht besser . Am Strand ist der Sand ok ,aber im wasser sehr Viel Grüne Algen so das wir nur in den Pool gingen ,und der wurde vom Gesundheitsamt überwacht, da es schon öfter schmutztiges wasser gab ,erzählten uns andere Gäste die Schon öfter dort waren,aber nicht mehr kommen ,was wir auch nicht mehr machen , nun möchte ich auch mal was gutes schreiben,Top ist die Kinderanimation um die Animateure alle ,das Hotel ist für Kinder sehr gut, Für die Erwachsene auch welchem Alter Schlecht , wir waren 1 Woche da ,waren froh zurück zu fliegen , eigentlich sehr Schade ,kommen schon meht alls 20 jahre in die Türkei aber so etwas nein danke ,wie das Hotel 4,5 Sterne Bekommt ,????????????,


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Habe ich oben Beschrieben ,sehr Schmutzig,


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • meistens warmes essen ,Wenig Fleischangeboten,mann Merkt das das Fleisch sehr teuer geworden ist, Getränke muß man sich selbst holen. für einen Orangensaft 1,50 euro ,die eier morgens ob 3 min oder 5 min egal haben es versucht ,wenn man ein Rührei mit wurst haben möchte das dann zu bereitet wird ,muß man die wurst am Buffet hohlen um ein Rührei zu bekommen, beim Abräumen der Teller ,die Begeisterung was zu tun hält sich in grenzen .Quatschen und rum stehen ist einfacher,


    Service
  • Schlecht
  • Sehr Schlecht ,unmöglich diese Unfreundlichkeit ,sollten sich mal überlegen wir bringen das Geld das sie verdienen ,


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • es sind gerade mal 300 m zum Basar ,das ist toll 500 m in die Stadt, war alles ok


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure geben sich sehr viel mühe ,vor allen der kinderclub ist klasse ,die Animateure sind eigentlich zu schade für dieses Hotel,


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe kremer
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Kremer, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihre Beschwerden gelesen und sind wirklich traurig darüber, dass wir Ihren Urlaub mit Ihrem Enkel für Ihr Empfinden nicht verschönern konnten. Wir würden gerne einige Ihrer Beschwerden erklaeren wollen, da nach unseren Empfinden ein Missverstaendnis entstanden ist. Beim Frühstückszeit haben wir einen Omlettestand mit verschiedenen Sorten von Gemüse Kaese und Wurst. Vielleicht haben Sie eine Sorte Wurst im Omlette haben wollen welches nicht am Omlettestand angeboten wurde und haben es aus diesem Grund vom Hauptbuffet holen müssen. Wir sind ein Hotel mit All Inklusive konzept welches zwischen 10:00 bis 00:00 Uhr laneuft. Es sind bestimmte Leistungen mit Extrakosten verbunden welche bei den Hotelninfos in Katalogen und Internet immer deklariert wird. Deswegen empfehlen wir immer die Informationen sorgfaeltig au lesen um keine Enttaeuschungen zu erleben. Die Scheiben an den öffentlichen Plaetzen werden alle 3 Tage gereinigt und in den Zimmern werden sie jeden Tag kontrolliert. Wir haben uns gefragt wie Sie dazu kamen, dass der Pool wegen Dreck vom Gesundheitsamt überprüft wird? Wir prüfen selber den Pool taeglich und lassen in der Hochsaison einen unabhaengigen Labor kommen der die Werte nochmal überprüft, damit auch nichts passiert. Wir hoffen sehr, dass Sie bei Ihren naechsten Urlaub wieder Ihr Stammhotel besuchen, wie Sie es uns gegenüber erwaehnt haben, damit Sie einen schönen Urlaub Ihres Empfindens wieder erleben können. Herzliche Grüsse Grand Seker Hotel