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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit einigen Mängeln, deshalb kommen
4,7 / 6

Allgemein

Hotel mit mehreren Häusern und jeweils 4 – 5 Stockwerke, in der Lobby kostenfreies Wlan, sonst kostenpflichtig (haben wir nicht in Anspruch genommen) gepflegte Anlage, aber wenig Rasenfläche, all inclusive Gäste: viele Deutsche, ansonsten Niederländer, Belgier, Russen, Polen Alle angenehm, ist niemand aufgefallen! Siehe Dolmus und freie Fahrt vom Busbahnhof Side zur Fußgängerzone!! In der Anlage gibt es einen Laden mit Textilien und einem super, super netten Inhaber. Er hat uns sämtliche Shirts (Fußballtrikots und anderes) in allen Größen besorgt, wenn er es nicht vorrätig hatte. Preis war sogar günstiger als in den Läden um der Ecke. Also lieber in der Anlage kaufen!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer, besonders das Badezimmer sind klein und altes Mobiliar. Unsere Kinder hatten mit zwei Kindern ein sehr kleines Zimmer mit Zustellbett und Babybett (Standardzimmer). Nach Reklamation bekamen sie ein Familienzimmer mit Hochbett,aber mit Verbindungstür zum Nachbarzimmer, die nur von einer Seite abgeschlossen war. So war natürlich die Geräuschkulisse für beide Zimmer eigentlich nicht zumutbar. Jeder hörte jeden!! Dafür sollten sie pro Tag einen Aufpreis von Euro 20,00 zahlen. Da haben wir aber zum Glück runtergehandelt. Im Laufe der Tage haben wir festgestellt, dass die gleichen Zimmer vorwiegend an Ehepaare ohne Kinder vergeben wurden, die auch nur Standardzimmer gebucht hatten. Diese mussten keinen Aufpreis zahlen. Hier hatten wir den Eindruck, dass Absicht hinter steckte, zumal wir ähnliche Erfahrungen von anderen Familien hörten. Es wurde sehr viel umgezogen und dadurch wird mancher Euro zusätzlich verdienst. Schade! Am Tage unserer Abreise wollten wir das Zimmer verlängern. Ein Zimmer bis 16.00 Uhr kostete Euro 40,00 und ein anderes bis 20.00 Uhr ebenfalls Euro 40,00. Diesen Unterschied haben wir nicht ganz verstanden, aber kommentarlos hingenommen, da wir erst um 20.00 Uhr zum Flughafen abgeholt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein Restaurant (Innen- und Außenbereich) innerhalb der Anlage und am Strand ein Restaurant. Getränke werden vom Kellner gebracht. Trinkgeld haben wir auch gern gegeben, da das Personal sehr nett und aufmerksam war. Besonders die „beiden Brüder (Namen habe ich vergessen)“ waren sehr freundlich und immer für einen Scherz gut aufgelegt. Wenn am Buffet etwas fehlte, wurde auch auf direkter Nachfrage sofort Nachschub gebracht. Abends haben wir draußen am Pool gesessen und wurden dort sehr freundlich (wieder die Brüder!!) bedient.


    Service
  • Gut
  • Zimmermädchen sehr freundlich! Reinigung der Zimmer war o.k. Bonbonpapier lag jedoch von Anfang bis Ende unter dem Schreibtisch. Meine Anregung wegen einer Badeaufsicht und die unsachgemäße Nutzung der Rutschen mit der Bemerkung kommentiert, dass ich eine Bewertung im Internet schreiben soll. Die würde dann vom Manager gelesen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 10 Minuten zum Strand, in der Nähe viele andere Hotels, einige Einkaufsläden ca. 3 Minuten entfernt. Side 8 Kilometer, Manavgat ca. 13 Km (gut mit Dolmus zu erreichen) Kosten für Dolmus jeweils Euro 1,50 pro Person und pro Fahrt. Fahrten nach Side enden am dortigen Busbahnhof. Von dort entweder in die Einkaufsmeile laufen oder mit einem kostenfreien Kleinbus bis zur Fußgängerzone fahren lassen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die übliche Morgengymnastik und Wassergymnastik war angenehm. Die Animateure waren einfach nur lästig und sehr, sehr laut. Das Poolspiel am Mittag wurde über sämtliche Lautsprecher lautstark übertragen, ob es die Gäste interessierte oder auch nicht. Dabei spielten sich die Animateure sehr in den Vordergrund. Musik war ständig laut und immer die gleichen Basstöne. Hier fehlte eine gute Mischung von allen Musikrichtungen. Auf Nachfrage wurde vom Animateur bemerkt, dass er deutsche Schlager nicht gut findet und deshalb nicht spielt. Begleitet wurde diese Bemerkung von „Daumen runter“. Musik war zeitweise so laut, dass man sich nicht unterhalten konnte. Alternativ hätte man an den Ruhepool gehen können. Kann ich nur jedem empfehlen. Wir waren jedoch mit „Großfamilie und Kindern“ dort und mussten Kleinkinder, die rutschen wollen, beaufsichtigen. Damit ist ein großes Problem angesprochen. Es findet keine Badeaufsicht statt. Bei Rückfrage wurde mir gesagt, dafür sind die Kinder ja mit Familie da. Gerade die größeren Kinder kletterten von unten auf die Rutsche und behinderten dadurch kleinere Kinder, die ordnungsgemäß von oben rutschen wollten. Die Rutschen wurden in der Mittagszeit ausgestellt und die größeren Kinder kletterten dann weiterhin von unten auf die Rutschen und tobten darauf rum Kinderdisco haben wir bereits bessere erlebt. Auch hier fiel uns der Animateur unangenehm auf. Bei seiner Einladungstour mit den Kindern zur Disco lief er mit schrillender Trillerpfeife direkt am Kinderwagen vorbei. Auf unseren Hinweis, dass das Baby schläft, meinte er, das Baby soll woanders schlafen. Die Bewertung für die Musik ist gleich 0, ebenso die Bewertung für die Benutzung der Rutschen und die Bewertung für das Gehabe der Animateure. Ansonsten ist es eine schöne Poolanlage mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen (gebe dafür 5 Sonne)


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid, wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden waren und trotz positiver Erlebnisse bei uns, unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Danke für den Hinweis zu unserem Animationsteam, unser Management wird sich darum kümmern. Info: Ihre Kinder haben ein Doppelzimmer mit Beistellbett gebucht. Das haben wir am Anreisetag gegeben. Zweiter Tag haben wir Ihren Kindern für die Zufriedenheit ein Familienzimmer mit Etagenbett OHNE AUFPREIS zur Verfügung gestellt. In solchen Zimmern gibt es nicht nur eins sondern zwei Verbindungstüre. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu erstellen Wir senden Ihnen die besten Wünsche aus der Türkei Ihr Grand Şeker Hotel Team