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Robin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 1 Woche • Sonstige
Schlechter Service und Baustellen rund ums Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte meinen Urlaub mit meiner Freundin ganz kurzfristig LastMinute gebucht und mich von den Bewertungen auf dieser Seite als letzte Instanz überzeugen lassen. Das Hotel liegt leider nicht am Strand, sondern 400m davon entfernt. Wenn man zum Strand möchte, verlässt man das Hotel durch die Rezeption und sieht erstmal direkt daneben eine riesige Baustelle. Viele Baufahrzeuge und Lärm sind leider der tägliche Eindruck wenn man sein Zimmerfenster auf der Westseite des Hotels öffnet. Man geht nach links richtung Strand und muss dort DIREKT eine 2. Baustelle überqueren, die sich genau zwischen dem Hotelgrundstück und dem Strand befindet. Niemals barfuß gehen bitte! Die neuen Hotels außenherum dürften sicherlich nicht bis zum Sommer 2007 fertig sein. Übrigens: Ostseiten-Zimmer sind nur geringfügig besser, da man in der ferne auch einen riesigen Baustellenklotz sieht, den man bei Ostwind auch noch hört. Zum Service im Hotel: Falls Ihr euch entscheidet, das Grand Seker zu buchen, bucht NUR AllInclusive! Niemals nur Halbpension, da ihr euch sonst richtiggehend vom Servicepersonal nicht bedient, sondern überwacht vorkommt. Selbst leider so erleben müssen. Da im Hotel nur eine Hand voll Halbpensionisten ihren Urlaub verbringen, weiß das Servicepersonal genau, wer für die Getränke zahlen muss und wer nicht. Hat man doch mal beim Abendessen ein Wasser von der Bar mitgenommen, steht der Kellner 1 Minute später am Tisch mit einer Rechung. VonTag zu Tag kamen wir uns mehr überwacht vor, was schließlich in einem Eklat vor dem Service-Chef endete: Ein befreundetes Pärchen (AllInclusive-Gäste) hatten uns von der Bar ein paar Getränke ausgegeben. Die Service-Leute reagierten höchst unprofessionell - statt höfliches Hinweisen auf den Fehler unserer Freunde wurde unverschämt laut das Geld für die Getränke verlangt. Dies war uns vor den anderen Gästen sehr peinlich und höchst unprofessionell vom Servicemitarbeiter. Ab diesem Vorfall wurden wir nicht einmal mehr bedient, was für HP-Gäste selbstverständlich wäre. Außerdem wurden alle Personen, mit der wir an einem Abend an einem Tisch zusammen saßen, alle 15min darauf hingewiesen, dass sie uns nichts ausgeben dürfen. Erklärt sich von selbst, dass wir ab diesem Zeitpunkt nichts mehr getrunken haben und die Getränke lieber von außerhalb gekauft haben. Insgesamt ist das Hotel im Sommer 2008 sicherlich super für das Geld - dann, wann die Baustellen und der ein oder andere schlechte Kellner verschwunden sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1