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Andi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Es gibt bessere 4 Sterne Hotels.
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Check-In: Check-In super schnell, aber dann kam die Auskunft: Das Hotel ist überbucht, sie müssen leider in ein Nachbarhotel ausweichen. Dies ging leider vielen Gästen die nach uns kamen auch so. Es gab eine Entschädigung vor Ort, aber so stellt man sich leider nicht den ersten Urlaubstag vor. Restaurant: Bedingt durch das schöne Wetter, haben wir täglich aussen gegessen. Die Anzahl der Tische ist im Außenbereich leider sehr gering. Die Tische wurden leider auch nicht regelmäßig eingedeckt, sprich: Neue Tischdecke (Beim Abendessen lagen noch die verschmutzten Tischdecken vom Mittagessen, Bestecke musste man sich selbst holen). Ein kurzes Lächeln oder ein kurzes "Hallo", Guten Morgen" usw. war von der Bedienung nicht zu erwarten. Auffallend viele einheimische Gäste machten während unserem Aufenthalt Urlaub im Grand Seker. Sie wurden dann auch herzlich begrüßt. Wir waren schon oft in der Türkei im Urlaub, von daher kennen wir die übliche Gastfreundschaft der Angestellten. Schade, dass dies hier nicht gegeben ist. Das Essen war gemacklich in Ordnung, wobei uns Stammgäste berichteten, dass die Auswahl der Speisen sehr reduziert wurde. Der Strand und die Strandbar ist positiv zu erwähnen. Ein herzliches "Dankeschön" an den Lifeguart, der täglich ein Lächeln verbreitete und immer Liegen und Sonnenschirme herbei zauberte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andi, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren. Obwohl wir genügende Tische auf der Terasse haben und sehr auf die Sauberkeit achten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit den besten Wünschen aus der Türkei. Ihr Grand Şeker Team