Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist komplett Renovierungsbedürftig. Auf den Fluren sind Alte mit Farbe bekleckerte Teppiche. Der Holzboden im Zimmer hat wohl den einen oder anderen Wasserschaden überlebt!! ( Welliger Boden) Die Türrahmen vom Zimmer haben es auch hinter sich!! Die Zimmer sind viel zu klein!! Im Innenraum der Anlage, in Poolnähe, sind die Abflussgitter BÖSE Stolperfallen. Poolanlage zu klein für so viele Gäste, ( Liegen werden schon morgens ab 5 Uhr belegt) Ab 8 Uhr keine Chance auf Liegen am Pool. Für Handtücher werden pro Tag des wechselns 0,50 cent berechnet, ( Frechheit) Schlechtes Freies W-Lan, oder Teuer bezahlen.( Pro Tag 2,00 Euro ) Zimmersafe auch 2 Euro pro Tag. Beim Servicepersonal war alles dabei, von sehr Freundlich bis leicht Angetrunken!! ( Kellner) Auch sollte ein Handyverbot für das Personal erteilt werden, an der Rezeption wird erst das Handy bedient und dann der Gast!!!! usw. usw.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael & Gio |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für die Bewertung. Wir fragen uns immer bei solchen Kommentaren, wie Leute, die so unzufrieden waren, es 2 Wochen Ihren Urlaub ohne eine Beschwerde an der Rezeption oder bei der Gaestebbetreuung verbracht haben. Das Problem für uns in solchen Situationen ist immer, dass wir gar nicht in der Lage sind unseren Gaesten entgegenzukommen, weiterzuhelfen oder auch das Problem zu lösen, weil wir eben im Ungewissheit gelassen werden. Wir wünschten, Sie haetten Sich auch mit uns in Verbindung gestetzt, damit wir alles mögliche gemacht haetten, um Ihren Urlaub schön zu ge stallten. Wir hogffen trotzdem, dass Sie uns eine 2. Chance geben. Herzliche Grüsse Grand Şeker Hotel
