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Margot (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Strand
Eigentlich schöner Urlaub m bitterem Nachgeschmack
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nervige hoteleigene Masseure (Drücker-Mentalität, frech und aufdringlich) am Strand und Pool! Bad: kein Vergrößerungsspiegel (Kontaktlinsen schwierig einzusetzen), Duschbrause an Wand fest installiert, nicht variabel. Im Service arbeitet keine einzige Frau, außer Putzfrauen und einer Animateurin nur Männer (warum?), Gäste: Deutsche, Holländer, Engländer (wenige) und türkische Urlauber (was ich sehr schön fand, ist ja auch ein türkisches Hotel). Essen sehr gut (ein dickes Lob an die Köche!), reichhaltig, vielfältig, frisch, Kellner sehr freundlich, sprachlich versiert und aufmerksam. Animation nicht aufdringlich, dezent, nett und freundlich. Hochleistung vollbringen auch die tollen Gärtner! Upps: Die zweite Schlüsselkarte war nicht mehr im Tresor zu finden (!!!???), und dies, obwohl diese dort permanent abgelegt war und NIE benutzt wurde! Im Einsatz war immer nur eine einzige Karte. Kann also auch nicht verloren gegangen sein. SEHR SELTSAM! Ich hätte lieber 30 € Trinkgeld gegeben (und ich habe überall fleißig Trinkgeld gelassen), anstatt für eine "verschwundene Schlüsselkarte" 30 € zu zahlen, für die auch keine Quittung an der Rezeption ausgehändigt wurde: Muss ich als Gast eine verlangen, oder erhält man normalerweise eine Quittung automatisch für gezahlte Beträge? Der Safe war nicht aufgebrochen…??? Daher (und nur deshalb, was schon wieder allen anderen Mitarbeitern des Hotels, die tagtäglich Einsatz zeigten und sich angestrengten, um den Urlaub für alle schön zu gestalten, ungerecht ist...) werde ich dieses Hotel nie mehr wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margot
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Uraluber, 1. Der oa Gast hat ein Standartzimmer gebucht aber ohne aufpreis ein Familienzimmer erhalten. 2.Wie jeder Gast wurde Sie auch beim einchecken mündlich und schriftlich (REGISTER CARD der seitens oa Gast Unterschrieben ist)darüber informiert das man für die verlorene Zimmerkarte 30.- Euro zahlen muss, Sie wurde nicht beklaut. MFG