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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Badeurlaub
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren das 3 mal hier 2 mal sehr zufrieden jetzt sehr enttäuscht das Hotel war hoffnungslos überlegt was sich auch im Personal zeigte dieses war sehr gestresst und nicht so freundlich. Oft gab es nicht genug Geschirr, Besteck und auch Handtücher waren Mangelware. Aber der hämmerten Schluss beim ausschlecken mussten wir unsere all inclusive hanxbänder abgeben und bekamen ab 12 Uhr nichts mehr zu trinken und essen obwohl wir erst im 22 Uhr abgeht wurden gegen Bezahlung hätten wir die all inclusive Leistungen weiter nutzen können das ist Betrug denn wenn ich 8 Tage gebucht habe , habe ich auch anspruch auf 8 mal Mittag- und Abend essen denn diese Leistung ist schon beim Reiseveranstalter bezahlt jetzt verlangt das Hotel nochmal Geld und das ist betrug und auch nicht üblichen der Türkei Fazit Grand seker nie wieder


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    1. Wenn sie es als Betrug beschreiben dann müssen sie mit Ihre Veranstallter das klaeren, weil am ersten tag haben sie einen mittagessen verpasst ist das jetzt Hotels fehler oder liegt es an der Flug zeit? 2. Nach Internationalen Reiserechten beginnt das All Inklusive Leisstung und Schlüsselannahme am anreise Tag erst ab 14:00 Uhr und am abreise Tag endet sich Ihre All Inklusive Leisstung und Schlüsselabgabe um 12:00 Uhr. 3. Von früh anreisenden und spaet abreisenden haben wir als Hotel versucht eine gringe Gebühr zu kassieren aber nach dem wir es gesehen haben das es nicht gerne angenommen wurde haben wir es sofort wieder abgeschaffen. MFG