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Sofie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 2 Wochen • Sonstige
4 Sterne sind ein Witz
2,6 / 6

Allgemein

nicht weiter zu empfehlen - uns wurde sehr viel Geld aus dem Tresor gestohlen - und das Hotel lehnt jegliche Verantwortung dafür ab - obwohl der Tresor nur mit dem Generalschlüssel zu öffnen war und dieser nur vom Hotelpersonal benutzt werden kann. Im Nachhinein erfuhren wir das bereits mehreren Reisenden Geld gestohlen wurde und diese ebenfalls keinerlei Schadenersatz erhielten - meine Empfehlung daher - entweder gleich ein anderes Hotel oder zumindest kein Geld imTresor lassen!!!! Der Service ließ leider auch sehr zu wünschen übrig- Zimmer erst um 15:00 oder 16:00 Uhr gemacht - allerdings nur die Betten - geputzt wurde in der Zeit nicht ein einziges mal. Ebenfalls sehr störend die Discomusik jeden Abend bis 24:00 Uhr - Techno ist nicht jedermanns Sache. Essen war reichlich vorhanden - allerdings ist es mir an keinem Tag geglückt heiße Pommes oder Nudeln zu bekommen - egal um welche Zeit ich zum Büffet kam - dies sollte in einem 4 Sterne Horel einfach nicht vorkommen. Kein Geld in den Safe, Reisen ausserhalb des Hotels buchen, Preis/ Leistungsverhältnis ist annehmbar wenn man im November verreist wo es deutlich günstiger ist - mehr ist es aber auch nicht wert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Für ein 4 Sterne Hotel waren die Zimmer zu klein und die Matratzen eine Zumutung. Wir hatten ein Zimmer mit einem großen Balkon gebucht - aber Größe ist ja unterschiedlich zu definieren - es hatten gerade mal 2 Stühle Platz darauf - das verstehe ich nicht unter groß! Es war nicht unser erster Urlaub in diesem Hotel und der Zahn der Zeit hat schon sehr an allem genagt - es war auf jeden fall unser letzter Urlaub im Grand Seker. Die Sauberkeit habe ich ja bereits bewertet - ließ einiges zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Anzahl der Restaurant und Bars war ausreichend - ebenso die Vielzahl des Essens - nur leider waren die Pommes, die Nudeln, der Reis oder morgens das Rührei immer kalt - es war egal zu welcher Zeit man zum Büffet kam.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist meist freundlich und an der Rezeption wird Deutsch gesprochen - allerdings sind weder die Securityleute noch der Arzt mit der deutschen Sprache vertraut - was sich als sehr störend erweist wenn man beide mal braucht!!! Die Zimmerreinigung ließ viele Wünsche offen - in 10 Tagen wurde nicht einmal das Zimmer geputzt - was meiner Meinung nach nicht an den Putzfrauen lag - diese waren sehr freudlich - sondern einfach daran das sie total überfordert waren - 2 Frauen für ein ganzes Haus - da sind die Betten eben nicht vor 15:00 Uhr gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage und Umbegung des Hotels sind gut - nah zum Strand und zu den öffentlichen Verkehrsmittel. Was Ausflüge betrifft empfehle ich nicht im Hotel zu buchen, da diese in den meisten Fällen fast doppelt so teuer sind wie die gleichen Ausflüge von örtlichen Reisebüros die man überall findet.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sofie
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauber, 1. Der Tresor kann nur mit geheimnummer aufgemacht werden oder mit Schlüssel aber dann gehet die Pin Nummer weg. 2.Wie kann der Gast so sicher sein dass das Geld gestolen worden ist, ohne irgendwelche beweis. 3.2 befreundete familien haben nur einen Tresor gemietet, also 4 unterschiedliche Personen sin dran gegangen ?????? 4. Gendarmarie kümmert sich da drauf. MFG